Dies ist keine sichere Verbindung

[Max_22]

Hallo liebe Shopify-Community,

wir betreiben unsere Webseite www.liegegut.de schon seit längerer Zeit. Allerdings tritt seit heute die folgende Fehlermeldung auf, wenn man versucht, unsere Webseite aufzurufen:

Dies ist keine sichere Verbindung

Hacker könnten versuchen, deine Daten von www.liegegut.de zu stehlen, zum Beispiel Passwörter, Nachrichten oder Kreditkartendaten. Weitere Informationen

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Hat von euch jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Viele Grüße

[Gabe]

Hey @Max_22 

Dazu habe ich einen kurzen Video für dich zusammengefasst wo ich den Sachverhalt erkläre.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

[Max_22]

Hi Gabe, danke für deine schnelle Antwort!

Ich habe nun alles so umgesetzt wie von dir angewiesen, jedoch erhalte ich weiterhin die Fehlermeldung wenn ich www.liegegut.de aufrufe, bei liegegut.de gibt es keine Probleme. Woran könnte das liegen?

[Gabe]

Hey @Max_22 

Das kann etwas dauern bis es sich komplett propagiert. Wenn es bis morgen immer noch nicht geht dann muss unser Support dein Frontend Cache nochmal flushen. 

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

[Leonado-Vicenti]

Hi,

leider haben wir auch ein Problem mit der Sicherheit.
Wir haben uns das Video angeschaut. Leider kommen wir nicht weiter.

Wir haben bei der Einrichtung eine subdomain eingerichtet. Kannst du uns das mit der Root Domain erklären?
Wir würden uns um eine Antwort sehr freuen

LG 
Rabia