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Gelöst

DNS-RECORD eingetragen - seite läd nicht

Massih
Tourist
4 0 1

Hallo,

 

habe meine Domaine verifiziert- DNS RECORD ( A-Record + CNAME - auch für email Verifizierung) eingetragen )

die website läd nicht.

 

lt DNS Record check hBe i h kein cnamee eintrag.

 

kann bitte jemand gegenprüfen oder mir weiterhelfen 

 

danke vorab

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Kai
Shopify Staff
2328 541 360

Erfolg.

Hi ,

wenn du deine DNS-Einstellungen in deinem Strato-Admin selber nicht einstellen kannst, kannst du auch den Strato-Support direkt kontaktieren,

 

Denn wie man in unserer Forumsthread hier lesen kann, können die Strato Domainoptionen etwas komplizierter sein.

 

Ich sehe auf deiner Landingpage, dass der Produktname im Hauptbild hier abgeschnitten ist, wenn der Bildschirm groß ist:

 

Kai_0-1663679782043.png

 

Ist das so gedacht?

Kai | Social Care @ Shopify
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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 ANTWORTEN 5

Klondev
Shopify Partner
689 82 271

Hier findest du ein Video dazu wie du eine Drittanbieter Domain mit deinem Shop verbinden kannst. Neben dem A-Record solltest du alle AAAA-Records löschen. Es ist nach dem verbinden ganz normal das in Shopify "SSL ausstehend" steht:

 

https://help.shopify.com/de/manual/domains/add-a-domain/connecting-domains

 

Poste gerne die URL zu deinem Shop, damit wir auch die DNS abfragen können.

Stephan | Co-Founder @ Klondev Automation GmbH
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Massih
Tourist
4 0 1

Hallo Rankist,

website: mrm-body.com

AAA-Record ist keiner drin bzw Strato hat nur zwei möglichkeiten ( Eigener oder eine IP anweden) 
Habe die eigene von strato.
DIe webanleitung bin ich schon durchgegangen.

Das komische ist : die website ist abrufbar und plötzlich dann nicht.
Das geht seid gestern Abend.

Vielleicht has du eine idee und kannst mir hier weiterhelfen oder eine IP für AAA- Record ( falls nötig)

Danke im VOraus.

Kai
Shopify Staff
2328 541 360

Hi ,

ich konnte deinen Shopify Shop gerade problemlos erreichen:

15-28-75673-9544.png

 

Kann jedoch bei who.ie in den DNS Details sehen, dass dort der A-Record Eintrag nicht ganz stimmt:

 

15-31-24630-11325.png

Hier ist die Anleitung von Strato, wie man AAA Records bearbeitet. Klappt das für dich?

 

Ich hab mich in deinem Shopify Shop einmal umgeschaut, falls du dort eine gewidmete Über-Uns-Seite hinzufügen möchtest, kannst du hier dazu ein paar Tipps finden.

 

Warst du zuvor auf einer anderen Onlineverkaufsplattform oder wie lief der Verkauf seid 2019?

Kai | Social Care @ Shopify
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Massih
Tourist
4 0 1

Hallo Kai,

 

ich war vorher auf Worldpress.
Habe jedoch die ganze Seite komplett überarbeitet.

IN den Strato einträgen ist der A Eintrag richtig hinterlegt - warum der dort anders ist - komisch

Massih_0-1663252220677.png

Bezüglich des AAA-REcord - weiss ich wie ich ihn abändere - jedoch hat man nur zwei Möglichkeiten und ich finde keinen EIntrag für Shopify

Massih_1-1663252280203.png

Ich glaube aber mittlerweile geht es komplett ohne Störungen.
ich denke das es eine Zeit gedauert hat bis alle Server die neue IP änderung wargenommen haben.

(Wir haben damals Cloudflare genutzt )

Vielen vielen Dank für Unterstützung 🙂






Kai
Shopify Staff
2328 541 360

Erfolg.

Hi ,

wenn du deine DNS-Einstellungen in deinem Strato-Admin selber nicht einstellen kannst, kannst du auch den Strato-Support direkt kontaktieren,

 

Denn wie man in unserer Forumsthread hier lesen kann, können die Strato Domainoptionen etwas komplizierter sein.

 

Ich sehe auf deiner Landingpage, dass der Produktname im Hauptbild hier abgeschnitten ist, wenn der Bildschirm groß ist:

 

Kai_0-1663679782043.png

 

Ist das so gedacht?

Kai | Social Care @ Shopify
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