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Dokumente für Shopify Payments

Tomsshop
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Sehr geehrtes Shopify-Team,

leider besteht nicht die Möglichkeit den Support per Email zu erreichen, deshalb muss ich es hier versuchen. Während der Gründung des Shops gab ich den Namen meiner Frau an. Jedoch habe ich zu oft eine falsche Identifizierungs-Datei geschickt, so dass dort jetzt steht das ich den Support kontaktieren soll. Bitte hilft mir die Identifizierung erneut zu starten, jedoch dann mit dem aktuellen Namen des Kontoinhaber(also meinen) um so schnell wie möglich Shopify payment zu nutzen. 

Vielen Dank 

Mit freundlichen Grüßen 

Tom Herziger
3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff
17514 2771 4088

Hi Tom! @Tomsshop 

 

Danke für die Frage und schauen wir dass du so schnell wie möglich Shopify Payments nutzen kannst und mit deinem Shop loslegen! 2022 wird euer Jahr!

 

Darf ich dazu Fragen warum der Shopify Support nicht erreichbar ist? Dafür sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

 

Die Unterlagen die du zur Hand haben solltest, um Shopify Payments zu verwenden, sind jeweils eins der Folgenden Gruppen:

 

Identity Documents

  • Reisepass (Passport)
  • Führerschein (Driver's license) — scans of front and back are required
  • Personalausweis (Identity card) — scans of front and back are required
  • Aufenthaltserlaubnis (Residence permit) — scans of front and back are required

Address Documents

  • Anmeldebestätigung Meldebescheinigung (Proof of residence)
  • Wohnungsgeberbestätigung oder Vermieterbescheinigung (Landlord letter)
  • Utility bill
  • Bank statement
  • Mortgage statement
  • Government issued document

Company/Entity Documents

  • VAT Registration
  • Gewerbe-Anmeldung (Trade registration)
  • Gewerbeschein (Trade license)
  • Handelsregisterauszug (Commercial register extract)
  • Jahresabschluss (Financial statements)

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
2022 wird dein Jahr! Haltet Abstand und bleibt Gesund.

Gabe | Social Care @ Shopify
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 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Tomsshop
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Nein leider wurde meine Anfrage noch nicht beantwortet. Eine Mitarbeiterin Shopify sagt mir, dass es in Bearbeitung ist, jedoch ist dies jetzt schon 1,5 Wochen her.

Mit freundlichen Grüßen 

Tom Herziger 

pathway_team
Shopify Partner
57 16 42

Falls eure Buchhaltung oder die Steuerberatung in Zukunft fragt wie man den Jahresabschlusssaldo für Shopify Payments ausfindig machen kann bzw. anzeigen kann, haben wir hier eine Anleitung geschrieben.

Liebe Grüße

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https://www.pathway-solutions.de/