FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Domain kaufen klappt nicht

Gelöst

Domain kaufen klappt nicht

Tessy1
Tourist
4 0 1

Hallo

Versuch schon den ganzen Tag ein Domain zu kaufen klappt aber nicht 

steht als bitte versuche es erneut —> shopinformation bearbeiten bin drauf gegangen da ist kein Fehler zu sehen alles ist in Ordnung 

nur bei meiner email Adresse steht—-> Deine E-Mail wird im Posteingang von Kunden womöglich nicht so angezeigt bitte hilft mir  

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4399

Erfolg.

Hey @Tessy1 

Du versuchst also eine Domain innerhalb deines Shopify Shops zu kaufen ist das richtig? Und beim Zahlungsvorgang bekommst du diese Meldung. 

Frage dazu: bezahlst du mit deinem PayPal Account? Leider ist diese Fehlermeldung nicht sehr informative aber sie kommt oft vor wenn etwas im PayPal Konto nicht stimmt wie z. B. nicht genügend Deckung vorhanden ist, auch wenn es scheint dass da doch Deckung im Konto ist. Im Backend deines PayPal Accounts wirst du die Transaktion sehen koennen und ggf. eine Meldung wie Transaction declined. Please contact PayPal Support to resolve this issue.

Somit rate ich mit dem PayPal Support zu sprechen. Die sind da die besten Ansprechpartner.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4399

Erfolg.

Hey @Tessy1 

Du versuchst also eine Domain innerhalb deines Shopify Shops zu kaufen ist das richtig? Und beim Zahlungsvorgang bekommst du diese Meldung. 

Frage dazu: bezahlst du mit deinem PayPal Account? Leider ist diese Fehlermeldung nicht sehr informative aber sie kommt oft vor wenn etwas im PayPal Konto nicht stimmt wie z. B. nicht genügend Deckung vorhanden ist, auch wenn es scheint dass da doch Deckung im Konto ist. Im Backend deines PayPal Accounts wirst du die Transaktion sehen koennen und ggf. eine Meldung wie Transaction declined. Please contact PayPal Support to resolve this issue.

Somit rate ich mit dem PayPal Support zu sprechen. Die sind da die besten Ansprechpartner.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Tessy1
Tourist
4 0 1

Danke danke omggg ja lag wirklich an Paypal vielen lieben Dank 😊 

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4399

@Tessy1 

Super freut mich und jetzt kannst du loslegen. Was genau hast du vor mit deinem Shop? Hast du schon ein Zielpublikum?

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog