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Gelöst

Domain Problem

Tolga1d
Tourist
24 0 0

Hallo,

 

Leider habe ich beim einstellen meiner Domain ein Problem, da steht bei vorhandener Domain wenn ich diese eingebe 

"überprüfe deine Verbindung" danach steht da "A und CNAME falsch eingegeben" obwohl alles richtig ist, habe sogar geguckt wie ich die Domain geholt habe...

Dies ist schon knapp seit 3 Tagen so 

LG

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

Erfolg.

@Tolga1d 

 

Das kann ich nicht genau sagen denn das ist IONOS 1&1 spezifisch. Da kann dir am besten der IONOS Support helfen. Hast du mit diesen schon gesprochen? Den CNAME habe ich bereits ganz oben abgebildet.

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

36 ANTWORTEN 36

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

Hey @Tolga1d 

 

Besteht das Problem noch? Ich kann gerne einen Health-Check deiner Domain machen wenn du sie hier angibst. 😉

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Hallo,

Ja das Problem besteht noch. 

Meine Domain : youretrends.de

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

@Tolga1d 

 

Es gibt derzeit einige Probleme mit den 1&1 DNS Einstellungen deiner Domain und die notwendigen Änderungen habe ich jetzt unten in meiner Infografik für dich aufgeführt, die du in deinem 1&1 Account durchführen musst. Bitte das folgende zusammen mit dem 1&1 Support Team ausführen und speichern und dann etwas warten bis die Änderungen zu Shopify Propagieren (wie der SSL usw.):

 

image.png

Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community. Lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
Wir führen gerade eine kurze Umfrage zu Eurer Erfahrung in der Community durch mit 5 kurzen Fragen. Wenn Du mal 2-Min Zeit hast - die Umfrage ist auch anonym:

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Hallo 

wo genau kann ich das umändern, habe die Domain bei ionos geholt ?

LG

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

@Tolga1d 

 

Du musst dich in deinem IONOS (1&1) Konto einloggen und in die DNS Einstellungen gehen. Da klickst du auf etwas wie "Domain verwalten -> DNS" oder ähnlich und diese Einstellungen hier vornehmen. Der IONOS Support sollte dir dabei helfen können da ich dir diesbzgl. nicht viel weiterhelfen kann. Lass wissen sobald du das alles gemacht hast.

 

Pro-Tipp:

Apropos, um gute Verkäufe zu erzielen wäre es zu überlegen eine bessere Domain zu ergattern denn youretrends scheint im Englischen nicht korrekt zu sein (ausser du hast dich oben vertippt...). Deine Domain sollte eher wie folgt sein:

Youre sieht aus wie You're was die abgekürzte Form von You are ist. Somit würde You are Trends keinen richtigen Sinn machen wie beispielweise der Possessiv-Genitiv Your Trends und daher nicht sehr professionell und seriös wirken, wenn du verstehst was ich meine.

VG,

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Hallo,

 

Ich ändere das mal dann ab, das mit der Domain stimmt ja aber dafür müsste ich wieder eine neue Kaufen und die dann wegschmeißen was etwas blöd ist.

LG

Tolga1d
Tourist
24 0 0

Hey,

Habe mal die Änderungen vorgenommen aber bei mir sind irgendwie 2 mal CNAME drin aus irgendeinem Grund, will ein Bild reinstellen aber PNG wird nicht angenommen.

LG  

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

Hey @Tolga1d 

 

Wir sind schon ein Schritt weiter aber derzeit deutet deine Domain noch auf die IONOS Landing Page, wie man hier sieht:

 

image.png

Hast du mit dem Support gesprochen? Hier sind noch ein paar DNS Änderungen die du machen müsstest:

 

image.png

 

Dann kann man natürlich überlegen yourtrends.de zu ergattern und auch zum Shop deuten da die meisten Leute nach yourtrends auf Google suchen werden und nicht nach youretrends (da falsch geschrieben) und somit würdest du mehr organischen Traffic bekommen:

 

image.png

 

Was für Produkte möchtest du den verkaufen oder dropshippen?

 

VG,

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Hallo, 

danke für den Support,

1. was genau schreibt man bei cname hin und

2. werde ein General Store aufbauen und die Produkt suche heute beginnen.

bin noch komplett neu dabei sry wenn ich zu viel frage.

LG

Tolga1d
Tourist
24 0 0

Also habe den einen A wert entfernt aber wenn ich ein CNAME hinzufügen will dann muss ich "Hostname, zeigt auf (andere-domain.de, und TTL" eingeben, was muss da rein?

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

Erfolg.

@Tolga1d 

 

Das kann ich nicht genau sagen denn das ist IONOS 1&1 spezifisch. Da kann dir am besten der IONOS Support helfen. Hast du mit diesen schon gesprochen? Den CNAME habe ich bereits ganz oben abgebildet.

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Ok habe mit IONOS gesprochen und die Domain sollte funktionieren aber nur etwas längere ""www.youretrends.myshopify.com" ist es normal das diese so ist da ich ja die Domain nur unter youretrends.de gekauft habe? Außerdem werden mir 2 feste Domains bei shopify angezeigt die ich nicht entfernen kann, kann man die irgendwie entfernen damit ich es einmal neu versuche?

Tolga1d
Tourist
24 0 0

ENDLICH

Danke dir habe es geschafft, nur aus irgendeinem Grund sind da jetzt 3 Domains, eine ist als primär welche auch richtig ist aber die anderen zwei brauche ich glaube ich nicht, kann man die entfernen da ich dort kein "Löschen" Button habe?

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

Die Domain https://youretrends.myshopify.com/ ist die interne Shopify Domain (wird für das interne Indexing der Stammdaten verwendet) und nicht deine gebrandete youretrends.de domain. Das ist weil diese oben-verlinkte Anleitung nicht gefolgt wurde.

 

image.png

Wenn doch dann stimmt etwas nicht mit den DNS Einstellungen von IONOS.

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Ja also das und noch ein anderes, hatte beim erstellen der Seite keinen Namen und habe es deshalb erst notaname genannt um es später zu ändern nur diese 3 Domains irritieren mich etwas 

„youreTrends.de halt die richtige dann notaname-641d.myshopify.com und youretrends.myshopify.com“ kann man die letzten beiden entfernen ?

 

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

Nochmal: 

  • youreTrends.de ist in deinem Shop die "primäre Domain". Das muss so sein.
  • www.youreTrends.de ist die Subdomain und das ist auch richtig
  • youretrends.myshopify.com ist die interne Shopify Domain mit der alle Shopify Shops out-of -the-box kommen. Diese ist notwendig um alle internen Stammdaten zu indexieren und ohne diese URL wäre der Shop kaputt.

Deine youretrends.de Domain funktioniert derzeit nicht denn diese Anleitung wurde nicht gefolgt. Kannst du das probieren?

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Uh, habe nochmal einiges geändert, könntest du gucken ob es so jetzt passt ?

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

Super noch ein Schritt weiter! Soi dass deine Kunden eine reibungslose Browsing Experience in deinem Shop haben können, mach noch bitte folgendes:

 

image.png

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Hallo,

Sicher das ich das noch umändern muss da wenn ich im Internet einfach youretrends.de eingebe komme ich schon auf meine Seite. Was passiert wenn ich diese noch ändere da ich bei A Record noch die IPv4 Adresse eingeben muss und nicht weis woher.

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

Wenn du es so wie es jetzt ist lässt dann werden ggf. viele Besucher zum Shop entweder einen "404 Page not Found" oder "This site can't reached" Fehler im Browser bekommen je nach Gerät und Browsertyp:

image.pngDu kommst ohne Probleme in den Shop weil das Shop ja in deinem Browser schon länger ge-cached ist.

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Gabe
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@Tolga1d 

 

Und speak of the devil...

 

image.png

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Ok habe den CNAME eigentlich jz eingefügt kannst du gucken ob es so richtig ist ?

und bei A record muss man Hostnamen und die IPv4-Addresse angeben, wo finde ich das und was kommt dann da rein ?

Tolga1d
Tourist
24 0 0

Hallo,

jetzt sollte eigentlich alles passen, habe nur den a record noch nicht hinzugefügt weil ich nicht weis was man bei ipv4 Adresse und bei Hostname eingeben soll, kannst du mir diesbezüglich auch weiterhelfen? Danke, sehr guter Support bin echt froh 

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

@Tolga1d 

 

Da bin ich wieder. Leider sind die DNS Einstellungen wieder auf die alten zurückversetzt worden, wie du unten sehen kannst. Das ist der jetzige Stand:

 

image.png

 

Vergleiche das mit meinem ersten Screenshot ganz oben:

 

image.png

 

Was sagt der IONOS Support?

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Mhm, habe es mal wieder umgeändert, passt das ? Ionos Support meinte das sie die Domain mit shopify Verbinden in einigen Minuten war aber gestern und glaube die haben auch die Einstellung geändert da wir kurz in dem Feld waren 

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

@Tolga1d 

 

Sieht schon besser aus, aber noch eine letzte Kleinigkeit:

 

image.png

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

Habe es geändert, passt das so ?

Gabe
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Dauert vielleicht noch ein bisschen:

 

image.png

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Tolga1d
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24 0 0

Habe es nochmal aktualisiert, sollte da sein. Kannst du mal nachschauen ob alles passt?

Gabe
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16752 2646 3926

Haha fast:

 

image.png

 

Das kannst du ggf. so lassen, es könnte aber u. U. zu kleinen Reibungen beim browsen in deinem Shop führen bei manchen Browser und/oder Geräte. Muss aber nicht sein.

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

mhm verstehe, wie soll ich das sonst machen?

Du meintest etwas von A record, soll ich da was machen?

Tolga1d
Tourist
24 0 0

kannst du gucken ob du auf die Seite kommst wenn du die Domain angibst?

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

Klappt:

 

image.png

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Tolga1d
Tourist
24 0 0

JAAA danke ^support war echt gut danke dir

Gabe
Shopify Staff
16752 2646 3926

giphy

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David2806
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Kann mir jemand helfen bei meiner Domain steht ssl ausstehend viellicht könne jemand mal reinschauen    solution-foryou.de