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Domain und Email Adresse

Golden-Sun
Tourist
4 0 2

Hallo zusammen,

 

Ich habe ein folgendes Problem...

Meine Email Adresse war unter Benachrichtigung nicht verifiziert. Da ich keine Bestätigungsmail erhalten habe,

habe ich mit einem Shopify Supporter über Chat geschrieben.

 

Er meinte die Domainname und die Emailadresse dürfen NICHT mit der gleiche Endung .de sein?!

Sonst erhalte ich von den Kunden bzw. über den Kontaktformular keine Nachricht?!

 

Ich habe über den Kontaktformular eine Test Nachricht geschrieben.  Und das stimmte. Keine Nachricht erhalten.

Der Anbieter sagte, dass die Einstellungen ihrerseits alles richtig eingestellt sind, und das Problem an Shopify liegt.

 

Liegt das nun an Shopify oder an den Anbieter?

 

Wie kann das sein? 

Wie machen das die anderen Unternehmer?

Ich kann doch nicht Domainname maxmustermann.de und die Emailadresse info@maxmustermann.com benutzen. Das sieht doch total unprofessionell aus!

 

Ich hoffe Ihr könnt mir das irgendwie weiter helfen...Vielleicht habe ich selber da etwas falsch verstanden...

 

Aber ich glaube NICHT das es wegen der Endung .de liegt, das es nicht funktioniert....

Ich bitte um Eure Hilfe...

 

Vielen Dank!

 

Schöne Grüße

 

 

 

2 ANTWORTEN 2

Golden-Sun
Tourist
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Kann geschlossen werden. Ist erledigt. 

Gabe
Shopify Staff
18047 2851 4197

Hey @Golden-Sun 

 

Freut uns dass es erledigt ist und lass jederzeit auch wissen, wie ihr es gelöst habt, im Falle andere hier haben dasselbe Problem! 

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Habt ihr auch den Shop auf die Weihnachtssaison umgestellt? Jetzt ist die Zeit wo Online Shopper nach 🎁 👀!

giphy

 

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