Dringende Hilfe benötigt: Online-Shop nicht erreichbar

[mobelkunst]

Guten Tag liebes Shopify-Support-Team,

vor einigen Tagen ist mir aufgefallen, dass meine Online-Seite nicht aktiv ist und weder ich noch andere Kunden den Store besuchen konnten. Der einzige Fehlerhinweis, den ich finden konnte, lautete: "Dein Shop darf aus Gründen nicht in der Shop-App verkaufen, die nicht unten aufgeführt sind."

Ich bitte dringend um Hilfe, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank.

[Finer]

@mobelkunst leider stehen uns in der Community keine Mittel zur Verfügung, um dir helfen zu können. Daher würde ich dir empfehlen, den Shopify Support direkt zu kontaktieren.

[Gabe]

Hey @mobelkunst 

Falls du mehrere Shops hast, stelle sicher, dass du dich in das korrekte Shop dich einloggen zu versuchst. Probiere mal diesen Link hier: 

• https://accounts.shopify.com/recovery/stores

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

[mobelkunst]

Hey Ich verstehe nicht ganz warum das ein Problem sein sollte ich bin mir
bewusst in welche Stone ich mich einloggen und brauche keinen recovery oder
was auch immer

[Kai]

Hi @mobelkunst, wie lautet denn die URL deines Shopify Shop? Dann testen wir gerne einmal, ob wir den Shop besuchen können. Andernfalls kannst du den Shopify Shop Support hier kontaktieren, um individuelle Hilfe mit deinem Shop zu erhalten.