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Gelöst

E-Mail an Kunden in der Bestell-Chronik anzeigen lassen

Peter-KL
Entdecker
33 1 7

Guten Tag,

 

gelegentlich müssen an Kunden E-Mails im Zusammenhang der Bestellung gesendet werden.

Das bedeutet, wir gehen in die Bestellung hinein und bei den Kontaktinformationen klickt man auf die hinterlegte Kunden-E-Mail-Adresse.

Dann öffnet sich die Vorlage „Kunde kontaktieren“. Die E-Mail wird geschrieben und versendet.

Hier wäre es hilfreich, wenn diese E-Mail in der Chronik erscheint (unabhängig vom BCC).

Geht das? 

Vielen Dank für die Hilfe.

Freundliche Grüße sendet

Peter

 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Gabe
Shopify Staff
15805 2506 3740

Erfolg.

Hey @Peter-KL 

 

Danke für die Frage und das habe ich jetzt in mein Test-Shop getestet und diese E-Mail ist in der Chronik der Bestellung erschienen, wie ich unten abgebildet habe.

 

Auch nicht vergessen, dass man BCCs an andere eigenen E-Mails auch hinzufügen kann, so dass man die E-Mails im eigenen Inbox hat als zweites Backup:

 

 

 

Hoffe das hilft dir weiter! 😉

 

---
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Gabe
Shopify Staff
15805 2506 3740

Erfolg.

Super! 😉

 

Stelle auch immer sicher, dass dein Browser Cache nicht voll ist - und wir empfehlen bei der Verarbeitung des Produktstamms und der Bestellungen nur den Chrome Browser (neusten Stand) zu verwenden! 

 

Gabe | Social Care @ Shopify
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3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff
15805 2506 3740

Erfolg.

Hey @Peter-KL 

 

Danke für die Frage und das habe ich jetzt in mein Test-Shop getestet und diese E-Mail ist in der Chronik der Bestellung erschienen, wie ich unten abgebildet habe.

 

Auch nicht vergessen, dass man BCCs an andere eigenen E-Mails auch hinzufügen kann, so dass man die E-Mails im eigenen Inbox hat als zweites Backup:

 

 

 

Hoffe das hilft dir weiter! 😉

 

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Peter-KL
Entdecker
33 1 7

Jetzt hat es bei mir auch funktioniert.

Heute früh bei 2 Tests nicht, komisch.

Werde es weiter beobachten. 

Gabe
Shopify Staff
15805 2506 3740

Erfolg.

Super! 😉

 

Stelle auch immer sicher, dass dein Browser Cache nicht voll ist - und wir empfehlen bei der Verarbeitung des Produktstamms und der Bestellungen nur den Chrome Browser (neusten Stand) zu verwenden! 

 

Gabe | Social Care @ Shopify
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