E-Mail an Kunden in der Bestell-Chronik anzeigen lassen

[Peter-KL]

Guten Tag,

gelegentlich müssen an Kunden E-Mails im Zusammenhang der Bestellung gesendet werden.

Das bedeutet, wir gehen in die Bestellung hinein und bei den Kontaktinformationen klickt man auf die hinterlegte Kunden-E-Mail-Adresse.

Dann öffnet sich die Vorlage „Kunde kontaktieren“. Die E-Mail wird geschrieben und versendet.

Hier wäre es hilfreich, wenn diese E-Mail in der Chronik erscheint (unabhängig vom BCC).

Geht das? 

Vielen Dank für die Hilfe.

Freundliche Grüße sendet

Peter

[Gabe · Accepted solution]

Hey @Peter-KL 

Danke für die Frage und das habe ich jetzt in mein Test-Shop getestet und diese E-Mail ist in der Chronik der Bestellung erschienen, wie ich unten abgebildet habe.

Auch nicht vergessen, dass man BCCs an andere eigenen E-Mails auch hinzufügen kann, so dass man die E-Mails im eigenen Inbox hat als zweites Backup:

Hoffe das hilft dir weiter! 😉

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Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Oder lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

[Gabe · Accepted solution]

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Auch nicht vergessen, dass man BCCs an andere eigenen E-Mails auch hinzufügen kann, so dass man die E-Mails im eigenen Inbox hat als zweites Backup:

Hoffe das hilft dir weiter! 😉

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[Peter-KL]

Jetzt hat es bei mir auch funktioniert.

Heute früh bei 2 Tests nicht, komisch.

Werde es weiter beobachten. 

[Gabe · Accepted solution]

Super! 😉

Stelle auch immer sicher, dass dein Browser Cache nicht voll ist - und wir empfehlen bei der Verarbeitung des Produktstamms und der Bestellungen nur den Chrome Browser (neusten Stand) zu verwenden!