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E-Mail Newsletter automatische Mail nach eintragung

Gelöst
Werkszustand
Entdecker
20 0 8

Hallo zusammen,

 

Wenn sich jemand bei meinem Shop in den Newsletter einträgt, bekommt er anschließend eine E-Mail, in der er seine Eintragung bestätigen muss, um uns die Erlaubnis zu erteilen ihn fürs Marketing zu kontaktieren.


Ich möchte nun automatisch an jeden Kunden, der diesen oben genannten Schritt bestätigt hat, eine erste E-Mail raussenden. Diese Mail soll sofort und automatisch raus gehen, nach dem der oben genannte Schritt bestätigt wurde.

 

Wie kann ich das einrichten?

 

Gruß, Marco

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8 ANTWORTEN 8
Klondev
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688 81 267

Shopify > Einstellungen > Benachrichtigungen > Marketing > E-Mails > Opt-In ... dann sendet Shopify automatisch die: Bitte nochmal bestätigen E-Mail raus.

 

Vergangene Anmeldungen nachzuholen ist nicht mehr möglich. Du kannst nur bestehende Empfänger informieren, dass du ihre Daten verarbeitest und gesetzeskonform eine Opt-Out via Unsubscribe-Link Möglichkeit darin verbauen, dann bist du rein rechtlich gesehen, sicher.

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Werkszustand
Entdecker
20 0 8

Danke für deine Antwort. Die Opt-In Bestätigungsmail geht ja schon raus.
Mir geht es darum, dass der Kunde nach der Bestätigung eine weitere Mail bekommt.

Gabe
Shopify Staff
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Werkszustand
Entdecker
20 0 8

Danke dir! Genau das habe ich gesucht. 🙂

firebird81
Neues Mitglied
2 0 0

Hallo, vielleicht hast du ja einen Tip. Bei uns sendet Shopify die Opt-In E-Mail nicht raus (Prestige Theme) obwohl der Haken in den Einstellungen gesetzt wurde. Gibt es da noch einen Trick oder eine andere Einstellung?

 

Vielen Dank im Voraus.

Gabe
Shopify Staff
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10013 1533 2473

Hey @firebird81 

 

Wenn die Opt-in E-Mail nicht gesendet wird obwohl ihr den email double opt-in aktiviert habt dann kann das an mehreren Gründen liegen wie z. B. die Domain Einstellungen eurer Geschäfts-E-Mail, oder ob ihr eine Newsletter App wie Klaviyo verwendet:

image.png

Wenn du eine App wie Mailchimp oder Klaviyo verwendest, musst du die Einstellungen für das doppelte Opt-In in der App aktualisieren - kontaktiere bitte die App Entwickler diebzgl.

 

Falls die App keine Option für doppeltes Opt-In hat, wird jeder Kunde, der sich registriert, automatisch auf der Seite Kunden als "Abonnent" markiert.

 

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firebird81
Neues Mitglied
2 0 0

Hallo Gabe, danke für den Tipp. Es lag offensichtlich an den Geschäfts-E-Mails. VG

Gabe
Shopify Staff
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Ah super freut mich!

Gabe | Social Care @ Shopify
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