ebay Sync & Details

[Tobify]

Hey Zusammen,

seit ein paar Tagen erhalten wir täglich so gegen 10 Uhr eine Meldung, dass die Details nicht geladen werden können. Für knapp 45 Minuten ist es dann nicht möglich Artikel einzustellen oder zu bearbeiten. 

Des weiteren kommt es bei manchen Artikel vor, dass Sie sich nicht wieder starten lassen. Dieser Artikel war ausverkauft, ich habe die Bestände angepasst und wollte ihr wieder starten aber bekomme es nicht hin.

[Gabe · Accepted solution]

Hi @Tobify 

Danke für die Bilder und mit dem Suchwort "eBay" oder "eBay Sync" in der Suchleiste oben wirst du einige Leitfäden zu diesem Thema finden. Siehe weitere Leitfäden zum Thema hier:

• Failed to create inventory item: A system error has occurred. internal server error

Der Sachverhalt hier ist, dass der eBay Vertriebskanal tatsächlich 100% von Ebay unterstützt wird, da die Synchronisierung der Produkte von dem eBay Vertriebskanal durchgeführt wird, die von Ebay und einem Drittanbieter namens Inkfrog gebaut wurde. Ich verstehe deine Frustration vollkommen bzgl. diesem Kanal, und ich weiß, dass es nicht hilfreich ist, hin und her geschickt zu werden, aber ich fasse hier einfach die Kontakte für dich zusammen:

• eBay E-Mail: support@connectebay.zendesk.com / help@connectebaysupport.com
• Inkfrog E-Mail: open@inkfrog.com