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Retrohahn · ‎07-02-2022

Hallo,

habe vor 3 Tagen mein eBay Passwort geändert und vergessen das bei der Shopify Verbindung einzutragen, jetzt fehlen mir bei Shopify die Bestellungen der letzten 3 Tage. Die Verbindung hab ich mittlerweile wieder hergestellt, wie kann ich jetzt die nicht ausgeführten Bestellungen bei eBay rückwirkend in Shopify übertragen?

Gruß

Klondev · ‎07-04-2022

Gar nicht mehr. Der eBay Support wird dich an Shopify verweisen und umgekehrt. Bleibt nur noch die Bestellungen manuell anzulegen.

Stephan | Co-Founder @ Klondev Automation GmbH
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Gabe · ‎07-04-2022

Hey @Retrohahn

Bei einem erneuten Sync sollten die Bestellungen sich in Shopify aktualisieren. Vielleicht hilft dir die Anleitung von eBay dazu hier.

Was passiert wenn du den Sync nochmal refreshst/anstößt oder die Bestellungen in eBay nochmal an Shopify schickst? Was sagt der eBay Support dazu (help@connectebaysupport.com)?

Weitere EN Ressourcen findest du hier:

Hoffe das hilft!

Gabe | Social Care @ Shopify
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