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Ebay Vertriebskanal überträgt Angebote nicht zu Ebay

Gelöst
GamerzBase
Entdecker
31 0 4

Hallo liebe Community, hallo lieber  @Gabe !

Ich hab seit heute das Problem, schon viele Stunden, das mein Ebay Vertriebskanal die von uns zu übermittelnden Angebote nicht übermittelt. Es stehen zwar XYZ Angebote zur Bearbeitung/Übermittlung Bereit, aber es wird nicht abgeschlossen. Ist eine Störung bekannt oder woran könnte das liegen? Uns ist das aufgefallen weil wir nach Einstellen von Produkten immer eine Mail von Ebay bekommen das folgendes Angebot erfolgreich eingestellt wurde.

Es werden keine Fehler angezeigt in den zu übertragenden Angeboten. Es hängt iwo anders. Wir verstehen es nicht mehr.

Weil seltsamerweise (haben die Option aktiviert), wenn ich Produkte lösche die nicht mehr zum verkaufen sind, beendet der Kanal die Ebay Angebote wie von uns erwünscht. Aber neue Angebote kann ich nicht übermitteln.

Jemand nen Tipp zur Abhilfe? Vertriebskanal neu installieren? Was aber passiert dann mit den 80 bereits aktiven Angeboten?

Liebe Grüße und noch nen schönen Abend.

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5034 739 1209

Hey @GamerzBase 

Das tut mir leid zu hören! Wie ist es jetzt und was sagt der eBay Support dazu? Wurde irgendetwas in den eBay / Sync-Einstellungen geändert?

Dann wollte ich fragen, hast du unsere zahlreiche Leitfäden zu diesem Thema durchgestöbert? Wir haben das Thema "Probleme mit eBay" schon ausführlich hier besprochen denn viele haben auch schlechte Erfahrungen mit dem Kanal erlebt leider. Dieser wird von Inkfrog geschmissen und da haben wir keinen Eingriff in diesen Kanal. Wenn du "eBay" oben in der Suchleiste eingibts, wirst du einige Leitfäden finden, samt Tipps.

Gabe | Social Care @ Shopify
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GamerzBase
Entdecker
31 0 4

Ist alles ein wenig Dubios. Iwann gestern Abend während dem Spiel Deutschland - Ungarn übetrug der Kanal dann Teile meiner Angebote. Iwann heute Nacht/morgen übertrug er dann den Rest. Bis vor 5 Min klappte es dann wieder einwandfrei. Nun stehen wieder 4 Angebote in der Warteschlange zum Übertragen, aber es tut sich nichts. WTF auch immer das für ne Störung ist. Man kann den Fehler ja nicht mal re-produzieren um irgendwo einen Ansatz zu finden. Also bleibt wohl nur wieder warten bis der Kanal sich von alleine einkriegt. Danke dir wie immer für deine Mühen. Bist ein Top Staff von Shopifiy! LG Chris

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5034 739 1209

Erfolg.

Danke für den Kompliment und das ist in der Tat sehr ärgerlich Chris! Andere Threads melden ähnliches wie: "I think it just took time. I tried a few things but it seemed to fix itself after an hour or so."

Ein paar Experten geben Tipps in diesem Leitfaden und auch diesen (falls das zu trifft). Dieser Blogartikel gibt auch einige gute Tipps.

Gabe | Social Care @ Shopify
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