Eingefügte und bearbeitete Produkte werden täglich überschrieben und zurückgesetzt

[Tülin15]

Hallo Shopify Team, 

ich habe das Theme Galleria, habe mehrere Produkte über BigBuy eingebunden in meinem Shop. Jedoch ist mir heute echt schlecht geworden, da ich 20 überarbeitete Produkte nicht mehr in der Version hatte, die ich korrigiert und überarbeitet hatte. Das habe ich tagtäglich. Die ganze Arbeit von mehreren Stunden ist wiedermal weg! 

Kein Produkt bleibt über 24Std. in überarbeiteter Version drin, wo liegt das Problem und wie kann ich das steuern? 

Danke und Viele Grüße

Tülin

[Gabe · Accepted solution]

Hey @Tülin15 

Das tut uns leid zu hören und ggf. kann es hier mehrere Gründe geben aber meine Vermutung liegt bei der Einbindung von BigBuy. 

Bzgl. BigBuy rate ich zur Vorsicht denn es kann zu einem Problem führen, wenn Bestellungen über Nacht reinkommen und es niemand garantieren kann, dass das erwünschte Produkt in der Früh nicht komplett ausverkauft/vergriffen ist und du dann da sitzt ohne Produkt. Da bleibt dann nichts anderes übrig als die Bestellung stornieren zu müssen, falls die Produkte vergriffen sind.

Der GRUND: Bei Bigbuy wird nichts live bearbeitet, sondern man landet in einer Warteschlange und in dieser Schlange kann wohl jemand vor Dir sein, der alle Vorräte dieses Produkts mit einem Schlag auskauft.

Um die Produkte von BigBuy in Shopify zu integrieren/synchronisieren und somit mehr Kontrolle über die Produkte zu haben, kann man eine csv Datei verwenden, was auch umständlich sein kann. Hier mehr Tipps dazu von unserem Forum. Siehe auch hier.

Da rate ich die csv Vorlage von Shopify zu Google Sheets hochzuladen und diese dann mit den erwünschten BigBuy Produkten zu befüllen und dann als "plain csv" zu mit UTF-8 Codierung (so dass es das richtige Format hat das Shopify akzeptiert).

Ein paar Alternativen zu BigBuy gibt es auch wie unsere Spocket Schnittstelle (über die ich viele positive Reviews höre) und die eine gute Alternative mit Dropshipping in der EU bietet. Bzgl. Amazon, höre ich sehr viel gutes über die Bytestand oder Codisto App.

Ich will niemanden von Bigbuy abraten, lediglich damit nur zur Vorsicht aufrufen.