FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Einwilligungserklärung Newsletter

Gelöst

Einwilligungserklärung Newsletter

Anja73
Forscher
65 0 6

Hallo,

 

es gab ja heute aktuell von IT Recht einige Infos zum DSGVO und da wird dringend folgendes empfohlen:

 

Um das Vorliegen einer (im Wege des Double-Out-In-Verfahrens erlangten) Einwilligung im Streitfalle tatsächlich auch beweisen zu können, hat der Werbende die Einwilligungserklörung jedes einzelnen Kunden vollständig zu dokumentieren. Im Falle einer elektronischen übermittelten Einwilligungserklärung setzt dies deren Speicherung und die jederzeitige Möglichkeit des Ausdrucks voraus.

 

Wo kann ich dieses bei Shopify finden und ausdrucken?

 

Vielen Dank und Grüße

Anja

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4441

Erfolg.

Hey @Anja73 

 

Das stimmt und wir haben dazu eine Anleitung hier und einen Blog hier

 

Was die Einwilligung über Loox betrifft, dafür müsstest du mit den Loox App Entwickler reden.

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 ANTWORTEN 5

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4441

Hey Anja! @Anja73 

 

Die IT Rechtskanzlei arbeitet schon seit 2017 mit Shopify zusammen aber es scheint mir, dass es des öfteren einen neuen Mitarbeiter gibt die sich mit solchen Aussagen wichtig machen wollen. Tut mir leid, aber in den letzten Jahren ist das immer öfters so. Die Einwilligung in Shopify wird im Kundenstamm gespeichert samt allen wichtigen Daten dazu wie du hier sehen kannst.

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Anja73
Forscher
65 0 6

Hallo Gabe, @Gabe 

 

mal wieder ein herzliches Danke!

Ich habe noch ein Problem was mich schon länger beschäftigt.

Ich habe jetzt Loox installiert.

Ich verstehe noch nicht wo der Auslöser ist das der Kunde eine Bewertungsanfrage bekommt.

Ich habe nach dem Kauf keine Möglichkeit gefunden wo der Kunde seine Zustimmung für Bewertungsanfragen geben muss.

Viele Grüße

Anja

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4441

Hey Anja! 

 

Bzgl. Loox das wäre wie in dieser Demo - einfach auf dieser PDP runterscrollen und dann siehst du den Write a review Button den du über der App einrichtest.

 

Siehe mehr dazu hier!

 

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Anja73
Forscher
65 0 6

Hallo Gabe, @Gabe

 

ich meinte die andere Möglichkeit der Produktbewertung nach einem Kauf.

In der Regel ist es ja in den meisten Shops üblich das der Kunde nach dem Kauf eine E-Mail bekommt und darin um eine Bewertung gebeten wird. Wenn ich richtig informiert bin (dieses wurde auch von IT-Recht so beschrieben) muss man dafür vorher vom Kunden eine Einwilligung haben. Ich sehe aber bei Shopify und Loox keine Stelle wo diese Einwilligung eingeholt wird.

Viele Grüße

Anja

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4441

Erfolg.

Hey @Anja73 

 

Das stimmt und wir haben dazu eine Anleitung hier und einen Blog hier

 

Was die Einwilligung über Loox betrifft, dafür müsstest du mit den Loox App Entwickler reden.

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog