ElektroG3 Gesetz ab 01.2022 - Umsetzung in Shopify

saschaw
Tourist
9 0 1

Ab dem 01.01.2022 tritt ein neues Gesetz für Onlinehändler aus bestimmten Branchen (inbs. Elektro) in Kraft, dass sie verpflichtet dem Kunden die Möglichkeit eine kostenlose Abgabe von Elektroschrott bei Lieferung der bestellten Ware zu gewährleisten. Wenn ich zum Beispiel eine Waschmaschine kaufe, muss ich als Kunde bei Abschluss des Kaufvertrages die Möglichkeit haben, kostenfrei eine gleichzeitige Abholung der alten Waschmaschine zu gewährleisten! Die Abholung muss unmittelbar mit der Lieferung erfolgen...

 

Folgende Punkte sind laut Gesetz bei Abschluss des Kaufvertrages umzusetzen:

Quelle:

https://www.elektrogesetz.de/gesetzestexte/elektrog3-entwurf/
§ 17 Rücknahmepflicht der Vertreiber

 

Ort der Abgabe im Sinne von Satz 1 Nummer 1 ist auch der private Haushalt, sofern dort durch Auslieferung die Abgabe erfolgt; in diesem Fall ist die Abholung des Altgerätes für den Endnutzer unentgeltlich auszuge­stalten. Der Vertreiber hat im Fall des Satzes 2 beim Abschluss des Kauf­vertrages für das neue Elektro- oder Elektronik­gerät den Endnutzer
 1.zu informieren über die Möglichkeit
 a)zur unent­geltlichen Rückgabe nach Satz 1 Nummer 1 und
 b)unent­geltlichen Abholung des Altgerätes nach Satz 2 und
 2.nach seiner Absicht zu befragen, bei der Auslieferung des neuen Geräts ein Altgerät zurückzugeben.

 

Nun frage ich mich, wie ich im Check-out von Shopify diese gesetzliche Pflicht erfüllen soll. Insbesondere der Punkt 2 aus der oben stehenden Tabelle.

 

Gibt es dazu eine Lösung von Shopify oder von anderen Leuten aus der Community?

7 ANTWORTEN 7
tewe
Pionier
211 39 90

Hallo @saschaw ,

 

eigentlich brauchst du vielleicht ja nur einen Haken, der gesetzt wird, wenn ein Kunde ein Altgerät zurückgeben möchte. 

 

Da gibt es verschiedene Möglichkeiten. Wenn du Shopify Plus-Kunde bist, dann kannst du den Haken beim Checkout hinzufügen. Ansonsten hast du keinen Zugriff auf diese Bereich, siehe hier.

 

Eine - nicht ganz so schöne Lösung, aber vermutlich noch zulässige ist, dass du eine Seite zwischen den Kaufknopf und dem Checkout setzt.  Das kann nach dem selben Prinzip wie hier beschrieben erfolgen. Gern helfen wir dir bei der Umsetzung. Bei der Lösung kannst Du auch weitere Informationen abfragen, wie beispielsweise Marke des Altgeräts, um etwa die Größe und das Gewicht abschätzen zu können.

 

Vielleicht hat @Gabe hier aber noch einen besseren Vorschlag.

 

Gruß

Thomas

 

 

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tewe
Pionier
211 39 90

Hallo @saschaw ,

 

ich habe gerade gesehen, dass auch Shopify ietzt eine Anleitung hat, wie man den Kaufknopf umleitet, siehe hier.

 

Gruß

Thomas

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Gabe
Shopify Staff
5389 934 1278

Hey Leute! @tewe @saschaw 

 

Danke für den Tag und das werde ich an unser Partner Team Germany weiterleiten. Dazu habe ich noch ein oder zwei Fragen.

 

  • Wenn ich zum Beispiel eine Waschmaschine kaufe, muss ich als Kunde bei Abschluss des Kaufvertrages die Möglichkeit haben, kostenfrei eine gleichzeitige Abholung der alten Waschmaschine zu gewährleisten! Die Abholung muss unmittelbar mit der Lieferung erfolgen...

Trifft das auch zu wenn die alte Waschmaschine nicht vom Händler verkauft wurde aber stattdessen woanders gekauft wurde? Wenn ja, dann müsste der Händler ja als "Entsorger aller Elektrogeräte" fungieren was ich nicht denke viele Händler machen wollen, oder verstehe ich das falsch?

 

Wenn derselbe Händler die alte Waschmaschine auch an den Kunden ursprünglich verkauft hat dann würde ich das verstehen, aber es scheint hier nicht ganz klar zu sein am ersten Blick.

 

Man könnte das Quick & Dirty auch über dem Notizfeld im Warenkorb lösen indem man sowas wie folgt einrichtet:

 

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Gabe | Social Care @ Shopify
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saschaw
Tourist
9 0 1

Hallo @Gabe

 

Die Abfrage muss laut aktueller Gesetzgebung unmittelbar bei "Abschluss des Kaufvertrages" stattfinden. Wobei ich mit einer Lösung im Warenkorb als Notlösung erst einmal leben könnte. Wobei das Notizfeld nur in bestimmten Fällen angezeigt werden darf.

DENN:

Es trifft nur auf bestimmte Artikel zu, die eine bestimmte Größe (Länge oder Breite) überschreiten. Und nur für diese Geräte muss ich einen kostenlosen Austausch anbieten. 

 

Das ganze gilt auch nur für gleichwertige in der Funktion identische Geräte. Kaufe ich eine Waschmaschine muss ich eine alte Waschmaschine (egal wo ich die alte Waschmaschine gekauft habe) entgegennehmen. Ich muss aber beim Kauf der Waschmaschine keinen alten Trockner entsorgen.

Gabe
Shopify Staff
5389 934 1278

@saschaw 

 

Ja, man kann das Warenkorb Notizfeld bedingt anzeigen mit ein bisschen Conditional Logic im Code wenn ein bestimmter Artikel (oder mehrere Artikel) in den Warenkorb gelegt wird. Am einfachsten ist es, wenn du diesen Produkten ein bestimmtes Tag hinzufügst, z. B. text_note_required, und man zeigt dann ein Textfeld an, wenn sich Produkte mit diesem Tag im Warenkorb befinden. Hier der übliche cart_code den man anpassen kann:

 

<label for="CartNote">Special instructions</label> <textarea name="note" id="CartNote">{{ cart.note }}</textarea>

 

Ein paar Tutorials zu diesem Thema haben wir aber ein Programmierer wäre hier der beste Ansprechpartner.

 

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saschaw
Tourist
9 0 1

@Gabe 

Danke für den Tipp. Ich würde das im Notfall erst mal so machen.

Wobei ich mich frage, ob Shopify dafür später eine Lösung bereitstellen wird.

Da es ja sicherlich in Kürze viele deutsche Händler betreffen wird.

Gabe
Shopify Staff
5389 934 1278

Leuchtet ein und habe ich jetzt an unsere Teams weitergeleitet.

 

VG,

 

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