Email Bestellbestätigung ist ohne Kundenkommentar

Gelöst
miwok
Tourist
10 2 1

Hallo Community,

 

auf der Checkout Seite kann der Kunde beim Bestellen einen Kommentar eingeben. Diesen Kommentar sehe ich auch, wenn ich im Backend die Bestellung bearbeite.

Allerdings erscheint dieser Kommentar nicht auf der Email-Bestellbestätigung, die der Kunde erhält.

Weiß jemand Rat, welche Parameter ich im "Bestellbestätigung"-Template ergänzen muss, damit der Kommentar mitgeliefert wird?

Vielen Dank schon Mal!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Anerkannte Lösungen
miwok
Tourist
10 2 1

Erfolg.

Habe es selbst gefunden.

Einstellungen - Benachrichtigungen - Bestellbestätigung

 

An der Stelle im Template, wo die Kundennotiz aufscheinen soll, ist

 

{{ note }}

 

einzufügen.

Damit steht auf der Bestellbestätigung, die der Kunde erhält, die Bestellnotiz.

Damit steht die Notiz aber nicht am Email, dass der Shopbetreiber erhält.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
miwok
Tourist
10 2 1

Erfolg.

Habe es selbst gefunden.

Einstellungen - Benachrichtigungen - Bestellbestätigung

 

An der Stelle im Template, wo die Kundennotiz aufscheinen soll, ist

 

{{ note }}

 

einzufügen.

Damit steht auf der Bestellbestätigung, die der Kunde erhält, die Bestellnotiz.

Damit steht die Notiz aber nicht am Email, dass der Shopbetreiber erhält.

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Gabe
Shopify Staff
5317 928 1259

Hey @miwok 

 

Gut gemacht, es ist in der Tat die Variable {{ note }} oder {{ cart.note }} die die Notiz des Kunden in die Bestellbestätigungsbenachrichtigungsvorlage zieht (wow, langes Wort...)

 

Falls das hilft, und wenn nicht alle Artikel eine Warenkorb Notiz brauchen, kann man auch das Warenkorb Notizfeld bedingt anzeigen mit ein bisschen Conditional Logic im Code wenn ein bestimmter Artikel (oder mehrere Artikel) in den Warenkorb gelegt wird. Am einfachsten ist es, wenn du diesen Produkten ein bestimmtes Tag hinzufügst, z. B. text_note_required, und man zeigt dann ein Textfeld an, wenn sich Produkte mit diesem Tag im Warenkorb befinden. Hier der übliche cart_code den man anpassen kann:

 

<label for="CartNote">Special instructions</label> <textarea name="note" id="CartNote">{{ cart.note }}</textarea>

 

Ein paar Tutorials zu diesem Thema haben wir aber ein Programmierer wäre hier der beste Ansprechpartner.

 

Gabe | Social Care @ Shopify
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