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eMail Feld lässt sich bei Bestellung nicht ausfüllen

Peter2023
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Wenn ich eine Bestellung per Handy mache, kann das Feld E-Mail nicht ausgefüllt werden. Per Web gehts. Das ist natürlich eine Katastrophe. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
16846 2673 3943

Hey @Peter2023 

 

Leider ist es schwer nachzuvollziehen was du meinst ohne einen Link zu einem Beispiel denn es kann sehr viele Ursachen geben, wie z. B. eine Frontend App die du neulich im Shop aktiviert hast. 

 

Kannst du auch eine frische Kopie deines Themes zum Shop hinzufügen und es da testen? Wenn es in der neuen Kopie nicht vorkommt dann hast du das Problem auf deinem Theme Code isoliert und der 🪱 ist irgendwo in deinem Theme.

 

Bei so einem Fall wäre also ein befristeter Vorschaulink zu einem Beispiel sehr hilfreich das schneller zu analysieren. Ich erwarte somit deine Rückmeldung.

 

Gabe | Social Care @ Shopify
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