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Express Checkout Buttons fehlen in der mobilen Version des Shops

TimoHeinrich1
Tourist
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In unserem Shop: https://borowski-shop.de/ fehlen in der mobilen Version die Express Checkout Buttons auf dem Warenkorb und in dem ersten Schritt der Kundendatenerfassung. Wir nutzen ein Standard Theme und sind über jede Hilfe dankbar.

 

Viele Grüße

Timo

 

4 ANTWORTEN 4

Klondev
Shopify Partner
689 82 271

In der mobilen Ansicht deines Shops werden die Express-Checkout-Funktionen mobil angezeigt, scheint wieder zu funktionieren. 

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Stephan | Co-Founder @ Klondev Automation GmbH
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TimoHeinrich1
Tourist
3 0 1

Der Fehler tritt nicht immer (aber in meinen Tests mit versch. Browsern und Betriebssytemen fast immer) auf, zusätzlich fehlen die Buttons auch im Warenkorb. Eventuell hängt es mit dem Cookie Consent zusammen, der eventuell das Nachladen verhindert, ich deaktiviere das Cookie Tool mal und melde mich hier noch mal zurück.

TimoHeinrich1
Tourist
3 0 1

Auch mit deaktiviertem Cookie Consent taucht der Fehler auf, die Express Checkout Buttons erscheinen nicht auf der Checkout Seite. Im Warenkorb erscheinen die Buttons. 

Gabe
Shopify Staff
16856 2674 3945

@TimoHeinrich1 

 

Das habe ich jetzt auf Desktop (Chrome) und auf Samsung S21 (Chrome Browser) getestet und folgendes war ergebnis:

 

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Wen du aber glaubst es stimmt was nicht dann sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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