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Extreme Performance Probleme "produce_batch"-Aufrufe

SammyLunaDesign
Neues Mitglied
7 0 0

Hallo zusammen,

 

ich bin gerade etwas mit dem Support am verzweifeln und fühle mich missverstanden.

 

Seit 04.01.2023 ist mein Shop "über Nacht" völlig in die Knie gegangen, der Seitenaufruf (z.B. Homepage) lag bisher in aktueller Konfiguration mit aktuellen Apps immer bei ca. 2,5-3 Sekunden.

 

Plötzlich dauert der Aufruf >11Sekunden (teilweise 25 Sekunden), ursächlich sind dafür die "produce_batch"-Anfragen die von Shopify aus gesteuert werden (aus meiner Sicht). Diese Anfragen tätigt jeder Shopify-Shop unabhänging von installierten Apps / dem Theme-Code. Diese Anfragen dauern im Normalfall ca. 130ms, wenn ich andere Shopify-Shops ansehe. Bei mir aktuell >10 Sekunden (schwankt jedoch, Nachts "nur" 2 Sekunden, tagsüber teilweise eben bis zu 25 Sekunden.) Oftmals sogar läuft deswegen der Browser in eine "Memory-Exception".

 

Ich bekomme vom Support nur solche Tipps wie "Bilder optimieren", "Apps deinstallieren" usw. Allerdings liegt es nicht daran... (wie oben erwähnt.) Ich hatte auch schon alles mal auskommentiert und Embed-Apps deaktiviert. Keine Änderung und Beeinflussung. Außerdem läuft der Shop ja nun auch schon ein paar Tage mit der Konfiguration so.

 

Mein Analytics bestätigt das: https://prnt.sc/ZfTpJ-BNjL8F ("nur" Durchschnittszeiten...!) 

Das sind die Anfragen, die ich meine: https://prnt.sc/cpDLZjy_nPiP , https://prnt.sc/ldXQPRwaqXos 

So sollte es normal aussehen: https://prnt.sc/Z2vHTCB3wXdz 

 

Vielleicht kann mir hier jemand helfen

 

 

7 ANTWORTEN 7

Geforcer
Tourist
10 0 2

Ich habe mir deine Seite mal mit google PageSpeed Insights angeschaut. Dort war auffällig dass Scripte von Klaviyo den Hauptprozess blockieren ausserdem war da ein ziemlich großes Script von AVADA welches die CPU beschäftigt hat. Hast du schonmal probiert diese Apps zu deinstallieren?

SammyLunaDesign
Neues Mitglied
7 0 0
Hallo,

Nein, diese apps sind Hauptbestandteile meines Shops. Ich hatte aber diese mal auskommentiert, sodass diese nicht geladen werden. Nochmal: diese apps nutze ich auch schon länger und waren nie das Problem. Schlagartig kam dieses Problem. Die ursache habe ich euch nun auch schon hinreichend erläutert, man muss nur mal die devops im Browser anschauen... es liegt an dem produce_batch Aufruf. Kann da nun nach 2 Tagen bitte jemand aus der Entwicklung mit ein Auge draufwerfen.
Geforcer
Tourist
10 0 2

Im englischen Forum wurde das schon vor einigen Monaten bemerkt.

https://community.shopify.com/c/technical-q-a/monorail-edge-shopify-use/td-p/605942/page/2 

jedoch hat shopify nichts unternommen und besteht drauf dass es keinen Effekt auf die Ladegeschwindigkeit hat.

 

jedoch wurde letzten Monat vermehrt Probleme mit Produce_batch festgestellt worden da sie unnötigerweise von google indexiert worden sind. 
Es kann sein dass momentan Tests laufen für eine neue Version hinter den Kulissen.

SammyLunaDesign
Neues Mitglied
7 0 0

Hi Geforcer, 

 

ja das hatte ich auch schon mal durchstöbert. Solange das alles keine Performance-Issues nach sich zieht ist das ja auch okay... (mit dem Indexieren). Allerdings ist es ja so, dass bei mir tatsächlich dadurch der ganze Shop unbedienbar wird. Der Browser crasht nach 2-3 Seitenverlinkungen oder Reloads, weil so viel in den Memory geladen wird. Normalerweise dauern die Aufrufe ca. 130ms, wenn's mal "ein paar ms" mehr oder weniger sind juckt das auch so wirklich niemanden am Ende... aber 130ms oder >10Sekunden ist da schon ein gewaltiger Unterschied. Vorallem "über Nacht". Google Page Speed Insight zeigt mir nichtmal mehr einen Wert bei "Best Practice Scores" an, der Leistungs-Score ist von 48 auf 15 gefallen. Ein katastrophaler Zustand, was allerdings scheinbar nicht die Menge betrifft. Andere Shopify Shops, die ich bisher geprüft habe haben das Problem nicht... 

SammyLunaDesign
Neues Mitglied
7 0 0

@r8r @Finer Könntet Ihr euch ggf.  das mal bitte ansehen? Sind euch schon ähnliche Fälle bekannt? Auf die produce_batch Anfragen haben die Shop-Betreiber ja keinen Einfluss weil es "built-in Shopify" ist. Seit 2 Tagen ist der Shop mehr oder weniger unbedienbar. 

Finer
Shopify Expert
2005 416 717

@SammyLunaDesign Habe leider keine Referenz oder ähnliche Fälle gehabt. Die App Avada mischt natürlich ganz schön mit aber du hast sie ja bereit auskommentiert, ohne einen nennbare Verbesserung zu erzeugen.

 

Hast du mal ein andere Theme-Version (ohne die ganzen Frontend & SEO Apps) ausprobiert?

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SammyLunaDesign
Neues Mitglied
7 0 0

Update: Also ich habe nun nochmal alle Apps auskommentiert/stillgelegt bzw. auch mal die "größte" App AVADA komplett deinstalliert. Daran liegt es jedenfalls nicht. Was ich heute Nacht beobachten konnte ist, dass zu unchristlichen Zeiten (02:00/03:00) etc. die produce_batch Anfragezeiten besser sind (180ms - 400ms), wobei alles über 200ms ungewöhnlich und nicht der Standard ist. ALLE und ich meine wirklich jeden Shopify Shop, den ich bisher analysiert habe, fertigen diese Anfragen immer innerhalb von dem Zeitfenster <200ms ab. 

 

--> siehe https://prnt.sc/Ga96cgnXdGgP 

 

Jetzt aktuell (07.01. 12:50) brauchen die Anfragen schon 6sek. Das verzögert und verfälscht meinen DOMContentLoad, TTI & die Gesamtladezeit erheblich und ist definitiv nicht normal.