FROM CACHE - de_header

Facebook Verknüpfung

RtW-Team
Besucher
1 0 0

Hallo Zusammen,

ich bin relativ neu und helfe einer Freundin bei deren Shop.

Wir haben den neu aufgesetzt Shop und auch den Facebook 
aktiviert. Der Link auf der Shop Seite (Facebook Icon) führt 

mich aber immer auf den privaten Facebook-Account meiner Freundin.

Sie ist natürlich auch mit Ihrem Privat Account bei Shopify 

registriert. Was muss ich tun?

 

Vielen lieben Dank für Euere Unterstützung, 

Thomas20220428_Screenshot.jpg

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
17452 2763 4077

Hi Thomas! @RtW-Team 

 

Danke  für das Bild und hat deine Freundin eine Facebook Business Page und Business Manager Account? Wenn nein, dann bitte zuerst unsere Anleitung hier folgen.

 

Danach wäre mein Tipp den FB Kanal nochmal komplett zu entfernen und dann auf Desktop in Chrome Incognito oder in einem anderen Browser wie Firefox im Private Browsing Modus in das Shopify Admin einzuloggen und das ganze Facebook Kanal Onboarding nochmal von vorne zu starten.

 

Beim verbinden stelle sicher, dass alle Browser Popups erlaubt werden ansonsten wird das nicht funzen:

 

02-28-28608-88477.png

 

Google Chrome Incognito (lass wissen wenn du nicht weißt wie das geht) wird hier empfohlen und dann bitte unsere Anleitung hier folgen. Wenn es weitere Probleme gibt dann siehe bitte unser Inhaltsverzeichnis Für Die Fehlerbehebung Des Facebook/Instagram-Kanal hier

 

Letztendlich werdet ihr mit dem Facebook Support sprechen müssen wenn es trotzdem nicht klappt denn die bieten den vollen Support zu Problemen mit dem FB/Instagram Kanal.

 

02-29-65437-92563.png

 

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
Wir führen gerade eine kurze Umfrage zu Eurer Erfahrung in der Community durch mit 4 kurzen Fragen. Wenn Du mal 2-Min Zeit hast - die Umfrage ist auch anonym:

2022 wird dein Jahr! Haltet Abstand und bleibt Gesund.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog