Fehlende E-Mails

[Velvet_Revolver]

Liebes Shopify Team, wiederholt kommt es vor das E-Mails bei meinem Kunden nicht ankommen. Es geht um die Benachrichtigung der Bestellungen. Über das Mail Hosting All Inklusiv (neue Medien Munich) wurde festgestellt das der Shopify Mailserver (11) sich auf einer "Blacklist" oder ähnlichem befindet. Ein Whitelisting brachte leider auch keinen Erfolg. Könnt Ihr uns hier weiterhelfen?

Beste Grüße

Nick

[Ben310]

Das Thema wird hier ausführlich besprochen:

https://community.shopify.com/c/shopify-diskussion/emails-kommen-leider-nicht-an-shopify-auf-blackli...