Fehler Newsletter Workflow

[HolieLiving]

Hallo, 

irgendwas stimmt bei meinem Newsletter-Flow leider nicht. https://www.holieliving.com/

1. Öffnet sich immer das Recaptcha obwohl es deaktiviert ist

2. Öffnet sich immer sofort das Pop-Up, obwohl keine Minute vergangen ist

Wie kann ich das beheben? 

Danke und Liebe Grüße

[Gabe]

Hey @HolieLiving 

Danke für die Frage und die URL wo ich das jetzt getestet habe. Siehe das Ergebnis in meinem kurzen Video hier.

-----
Habt ihr schon über Ostern nachgedacht? Warum nicht etwas "Easter Egg Gamification" im Vorfeld Osterns in den Shop einbauen? Man kann z. B. eine Annonce auf der Homepage zeigen, dass Oster Eier im Shop versteckt sind und wenn diese gefunden werden, werden sie automatisch als Geschenk zum Warenkorb ergänzt. Gerne können wir hier weiter darüber plaudern!

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

[HolieLiving]

Hi Gabe, danke dir für die rasche Hilfe. Gut, dass das Recaptcha nicht mehr erscheint. 

1. Aber ist es nicht komisch, dass das Popup gleich nach der Eingabe der Emailadresse erscheint und man es extra wegklicken muss? Das Popup ist auf 1 Minute eingestellt, sollte also nicht passieren.
2. Die grüne "Success" Message nach Eingabe der Emailadresse ist ja nicht sichtbar. Weißt du wo ich das ändern kann?

Danke dir!

[Gabe]

@HolieLiving 

Von welcher App wird das Popup getriggert?

[HolieLiving]

Das ist ein Pop-Up von Shopify. Also aus dem Theme.

[Gabe · Accepted solution]

@HolieLiving 

Ok ja, also nicht von Shopify denn das ist ein drittanbieter Theme:

Das Palo Alto Theme habe ich jetzt in meinem eigenen Testshop getestet und das Popup kann man in der Tat in den Theme Einstellungen einstellen, wie hier abgebildet:

Ideal ist es den Newsletter Popup erst viel später im Klickfunnel erscheinen zu lassen denn da werden einige Besucher mehr dazu bereit sein sich für den Newsletter einzutragen nachdem sie mehr über dein Shop, dein Branding, und deine Produkte erfahren haben.

Die Doku dazu findest du hier und wenn das Systemverhalten des Popups nicht wie erwartet funzt, dann müssen die Theme Entwickler das anschauen, denn da scheint ein Wurm/Bug drin zu sein und in so einem Fall werden die das anschauen. Dasselbe gilt auch für das grüne "Success" Message nach Eingabe der Emailadresse.

Die Theme Entwickler erreichst du über diese Form hier.

VG,

[HolieLiving]

Alles klar! Danke!