Fehlermeldung beim öffnen des Shops

Serg1o
Neues Mitglied
3 0 0

Seit ca 2 Stunden komme ich nicht mehr auf meine Seite in Shopify beim öffnen kommt immer eine Fehlermeldung und in der app kommt der Antwort Code 423. 

Der Shop an sich ist noch online und man kann auch normal bestellen. 

Bitte um Hilfe

19 ANTWORTEN 19
r8r
Shopify Expert
2213 283 753

@Serg1o Kannst du bitte den link zu deiner Seite teilen?

LG, Mario

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Amirhoss
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo Guten Abend ich habe leider das selbe Problem und bei mir steht:

This store is unavailable

obwohl man eigentlich bestellen kann

Hier haben Sie auch der Link zu meiner Shop

https://nyubeauties.com

r8r
Shopify Expert
2213 283 753

Reden wir von der Storefront oder dem Backend, das nicht erreichbar ist?

Storefront kann ich sehen:

0FCA5072-4C0F-40E5-9D37-9FAC070C5B20.png

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GameYard24
Neues Mitglied
2 0 0

Hallo,

bei mir läuft der Shop ganz normal, aber das Backend kann ich nicht zugreifen, siehe Foto

 

Screenshot 2021-11-17 021857.png

Serg1o
Neues Mitglied
3 0 0

@r8r  Bei mir ist es auch im backend die normale Seite ist zu erreichen.

 

1. https://sugargang.com

2. https://sugardad.eu

 

backend nicht zu erreichen es kommt die selbe Fehlermeldung wie unten. 

Melange-Shop
Neues Mitglied
1 0 0

Moin, wir haben das gleiche Problem.

 

Wir können das Backend seit gestern 15:30 nicht mehr öffnen.

 

Siehe beiliegender Fehlermeldung

 

Screenshot 2021-11-17 at 06-20-09 locked - This store is unavailable.png

TC4L
Tourist
5 0 1

Guten Morgen,

 

bei uns ist der selbe Fehler seit gestern Abend ca. 18:00Uhr. Die Frontend ist noch ganz normal zu erreichen, nur ein Zugriff auf den Backend-Bereich / Admin-Bereich ist nicht mehr möglich.

Ich habe den Support bereits per Email kontaktiert.

 

Gibt es hierzu schon etwas neues?

Bildschirmfoto 2021-11-17 um 07.55.20.png

 

r8r
Shopify Expert
2213 283 753

Hat irgendjemand von euch schon den Support kontaktieren können? 
https://www.shopifystatus.com/ Meldet aktuell keine Probleme. Laut https://statusgator.com/services/shopify hab’s gestern Probleme. Klingt plausibel, dass eure Troubles damit zu tun haben. @Gabe weisst du Näheres?

Mario

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Serg1o
Neues Mitglied
3 0 0

@r8r ich kann dem Support keine Nachricht schicken, wenn ich die Brand auswähle die Probleme macht geht die Mail einfach nicht raus....

 

Unsere anderen Shops sind alle erreichbar, jedoch die 2 oben nicht....

Man kann normal bestellen und alles aber nicht auf das Backend zugreifen.