Feld "shipping Details" fehlt (in „offers“)

[Taurus-Shop]

Hallo Zusammen,

in der Google Search Console bekomme ich folgende Meldung:

Feld "shipping Details" fehlt (in „offers“)

Hat jemand schonmal dieses Problem gehabt und weiß, wie man es behebt?

Im englischsprachigen Forum habe ich folgendes Code-Snippet gefunden:

"hasMerchantReturnPolicy": {
  "value": true
}

Der soll wohl im Product JSON file hinterlegt werden, allerdings hat er bei den einen funktioniert und bei den anderen nicht, daher bin ich etwas vorsichtig.

Für jede Hilfe bin ich dankbar.

Zur Info: Ich verwende das Impact Theme

Vielen Dank im Voraus.

Lg

Niels

[Finer]

@Taurus-Shop es kann sein, dass Google eine Seite mit spezifischen Versandinformationen sucht.
Hast du die Versandseite (shipping-policy) im Footer verlinkt und unter Richtlinien das Feld für Versand ausgefüllt?

[Taurus-Shop]

Hallo @Finer 

ja die Seite ist ausgefüllt und im Footer unter „Versandinformtionen“ verlinkt.

Lg

Niels

[Finer]

@Taurus-Shop hast du einen Link zu deiner Seite?

[Taurus-Shop]

@Finer Klar das wäre folgender:

https://taurus-shop.com/policies/shipping-policy

[Finer]

@Taurus-Shop cooler shop 😉

wie ist denn das handle des Footermenüs das die Versandkonditionen enthält?

[Taurus-Shop]

@Finer @Vielen Dank 😄

das handle ist „footer“

[Finer]

@Taurus-Shop also aus meiner sieht das alles sehr gut aus (auch von den Einstellungen her).

aus dem folgenden Beitrag kann ich nur Vermutungen schließen:

https://developers.google.com/search/blog/2023/04/shipping-and-returns-information?hl=de

Grundsätzlich scheint Google Versandinformationen zu den Produkten zu vermissen. Das kann der Versandpreis, Versandzeit und Rückgabeoptionen sein. In deinem Fall fehlt m. E. aber nur die Versandzeit. Eventuell kannst du diese Information aber auch im Merchant Center hinterlegen.

[Taurus-Shop]

@Finer 

Im Merchant Center habe ich auch alles hinterlegt. Deshalb bin ich auch so ratlos was noch fehlen könnte. Aber die Versandzeit werde ich auch im Shop an den Produkten hinzufügen und schauen, ob es was ändert.

Trotzdem schon mal vielen Dank für deine Hilfe.