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Flow für "mark order as paid" funktioniert manchmal nicht

Gelöst

Flow für "mark order as paid" funktioniert manchmal nicht

ringo_h
Shopify Partner
34 6 15

Hallo, 
folgendes Problem:
Wir haben im Shop einen Flow angelegt, der alle Bestellungen sofort auf bezahlt setzt, damit die Bestellung gleich an den Fulfilment-Dienstleister weitergeleitet wird.

Leider funktioniert das nicht bei einigen wenigen Bestellungen, die per Sofortüberweisung bezahlt werden.

Im Flow Protokoll steht nur der Fehler "Unable to mark order as paid", was ja entsprechend nichtssagend ist und nicht weiter hilft um der Ursache auf die Spur zu kommen.

Jemand eine Idee woran es liegend könnte oder wo man mehr über die Fehlerursache herausfinden könnte.

Shopify Partner | Shopify Consultant | Web Developer | Freelancer
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Ben310
Seefahrer
471 71 125

Erfolg.

@ringo_h 

 

Ist eigentlich richtig weil die Sofortüberweisung als LPM innerhalb Shopify Payments (Stripe) asynchron ist und nicht synchron. Das bedeutet, dass es mindestens 3 Arbeitstage dauert bis der Zahlungsstatus von "Ausstehend" auf "Bezahlt" wechselst und somit der Flow erst dann greifen kann.

 

Das kannst du lösen wenn du Sofortüberweisung als "Offsite" Methode einbindest anstatt als LPM innerhalb Shopify Payments...oder den Flow anpasst. Gibt einige Threads zum Thema hier inner Community 😉 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1

Ben310
Seefahrer
471 71 125

Erfolg.

@ringo_h 

 

Ist eigentlich richtig weil die Sofortüberweisung als LPM innerhalb Shopify Payments (Stripe) asynchron ist und nicht synchron. Das bedeutet, dass es mindestens 3 Arbeitstage dauert bis der Zahlungsstatus von "Ausstehend" auf "Bezahlt" wechselst und somit der Flow erst dann greifen kann.

 

Das kannst du lösen wenn du Sofortüberweisung als "Offsite" Methode einbindest anstatt als LPM innerhalb Shopify Payments...oder den Flow anpasst. Gibt einige Threads zum Thema hier inner Community 😉