Fragen vor dem Wechsel

[HeyCoral]

Liebe Community,

wir interessieren uns dafür zu Anfang nächsten Jahres zu Shopify zu wechseln. Aktuell betreiben wir unseren Shop über Wordpress/WooCommerce. Unsere Domain läuft über Alfahosting.

Da wir den Shop bereits seit über 1,5 Jahre haben, haben wir natürlich auch einige zusätzliche Verträge bereits abgeschlossen bspw. mit KLARNA, PayPal, TrustedShops, BillBee…

Wir haben hier etwas bedenken, ob sich alles problemlos wechseln bzw. einbinden lässt und wüssten gerne vorab darüber bescheid. Gerade im Bezug auf die oben genannten Zahlungssysteme sowie Lagerverwaltungssysteme.

Wie verläuft die Übernahme der Domain? Gibt es hier etwas zu beachten? Haben wir das richtig verstanden, dass Shopify gleichzeitig ein Host/Webspace ist? Also wir bräuchten dann den Vertrag mit Alfahosting gar nicht mehr oder lediglich nurnoch für die Domain?

Zusätzlich verwenden wir aktuell weitere Plugins von Facebook, Pinterest, Instagram und MailChimp. Bei den ersten 3 ist somit unser Shop auch direkt in die jeweilige Social Media Plattformen eingebunden. Ist dies bei Shopify auch möglich? Und gibt es die Möglichkeit MailChimp für Newsletter weiter zu verwenden oder gibt es hierzu ein eigenes System?

Lässt sich Google Analytics einbinden?

Fragen über Fragen, die wir gerne geklärt haben würden. Ich hoffe wir erhalten hier Antworten. 😄

Liebe Grüße

Stefanie

[r8r]

@HeyCoral – da hast Du ein Projekt vor Dir … und das sind viele gute und wichtige Fragen.

Ich hab solche Umstiege von WooCommerce auf Shopify schon ein paar Mal begleitet und kann Dir gerne aus meiner Sicht die entsprechenden Antworten geben:

Wie verläuft die Übernahme der Domain?

Die Übernahme ist recht straightforward. Ich würd die Domain selbst nicht zu Shopify transferieren (was auch nicht mit allen TLDs problemlos geht) sondern die bei einem externen Provider (z.B. dem, den Du jetzt hast) liegen lassen und von dort anbinden. Einfach deswegen, weil Du damit die Kontrolle über den Einstiegspunkt ausserhlab des Shopify-Zugriffs hast und tendenziell mehr Freiheit und Unabhängigkeit behältst.

Gibt es hier etwas zu beachten?

Ich schreib dazu bei den nächsten Antworten mehr …

Haben wir das richtig verstanden, dass Shopify gleichzeitig ein Host/Webspace ist?

Ja, Shopify ist ein Software as a Service (SaaS) Anbieter – alles unter der verbundenen Domain wird dann von Shopify ausgeliefert. Was als Nebeneffekt hat, dass Du auch daran gebunden bist, was Shopify anbietet. Solltest Du also contentlastige Seiten besitzen oder rund um den Shop selbst noch einiges an "Webseite", dann kann der Umstieg zu Shopify schmerzhaft sein; und zwar in dem Sinne, dass Shopify hier einfach nicht mit der Flexibilität mitkann, die Dir ein System wie das von Euch bisher eingesetzte WordPress liefert. Ich nehme an, dass die Seite https://www.heycoral.de ist – korrekt? Wenn die ziemlich 1:1 so bleiben soll wie bisher, seh ich keine Riesenprobleme, das auf Shopify zu portieren. Wenn's recht ähnlich aussehen soll, hätte ich wahrscheinlich auch schon einen Favoriten unter den Themes, den ich dafür in's Auge fassen würd. Sollte die Contentstrategie so aussehen, dass ihr künftig mehr auf Inhalte, Storytelling und die Webseite "rund um den Shop" fokussieren möchtet, dann: siehe nächste Frage 😉

Also wir bräuchten dann den Vertrag mit Alfahosting gar nicht mehr oder lediglich nurnoch für die Domain?

Jein. Zum Einen benötigst Du einen Provider für deine Emails. Sollten die Mails aktuell bei dem bisherigen Anbieter liegen und ihr damit zufrieden sein, würd ich die tendenziell auch dort liegen lassen. Mit entsprechenden Ergänzungen in den Zonefiles sollte das reibungslos funktionieren.

Was ich (in Anbetracht der oben gemachten Überlegungen) in den Raum stelle ist, ob Ihr (sofern Du eine "redaktionell ordentlich wartbare" Webseite rund um den Shop behalten willst) den Store nicht unter einer Subdomain (z.B. shop.heycoral.de)

Zusätzlich verwenden wir aktuell weitere Plugins von Facebook, Pinterest, Instagram und MailChimp. Bei den ersten 3 ist somit unser Shop auch direkt in die jeweilige Social Media Plattformen eingebunden. Ist dies bei Shopify auch möglich?

Facebook und Instagram Schnittstellen sind direkt in Shopify integriert. Für Pinterest benötigt Ihr eine (kostenlose) App, mit der ich aber ehrlicherweise noch keine Erfahrung habe.

Und gibt es die Möglichkeit MailChimp für Newsletter weiter zu verwenden oder gibt es hierzu ein eigenes System?

Ja, MailChimp lässt sich sehr gut anbinden – wir sind selbst neben "Shopify Partner" und "Experts" auch "MailChimp Partner" und verwenden dafür gerne ShopSync. Bei der Integration bestehender Listen muss man etwas vorsichtiger sein, kann man sich am bestehenden Beispiel dann aber ansehen und wird sich auch lösen lassen.

Lässt sich Google Analytics einbinden?

Ja, auch das ist nativ in Shopify integriert.

… haben wir natürlich auch einige zusätzliche Verträge bereits abgeschlossen bspw. mit KLARNA, PayPal, TrustedShops, BillBee…
Wir haben hier etwas bedenken, ob sich alles problemlos wechseln bzw. einbinden lässt und wüssten gerne vorab darüber bescheid. Gerade im Bezug auf die oben genannten Zahlungssysteme sowie Lagerverwaltungssysteme.

• KLARNA: kannst Du "nativ" anbinden, ist aber auch in Shopify Payments integriert. Ob Ihr hier den eigenen Vertrag noch benötigt, kann ich nicht zu 100% sagen – ich empfehle aber mal hier in der Community nach Klarna zu suchen und welche (zum Teil leider durchwachsenen) Erfahrungsberichte es diesbezüglich gibt. Vielleicht check hier mit dem Support der beiden Dienstleister (@Gabe ist seitens Shopify ein guter Einstiegspunkt) um zu eruieren, was Du hier vorab schon beachten kannst, um möglichst wenig Reibungsverluste zu haben.
• PayPal: Paypal Express ist nativ angebunden – hier gibt's zu dem Thema noch mehr infos.
• TrustedShops: Hier geht's um die Einbindung der Badges und Bewertungen, korrekt? Es gibt dazu eine fertige App – die Anbindung haben wir in der Vergangenheit aber auch schon customized, weil die App nicht ganz so flexibel ist.
• BillBee: es gibt recht viele Händer*innen die BillBee mit Shopify einsetzen – es gibt auch eine offizielle Schnittstelle und die Anbindung sollte eigentlich ohne große Probleme, aber halt mit ein wenig Konfigurationsaufwand, zu bewerkstelligen sein.

Prinzipiell gibt die Liste hier noch recht guten Überblick darüber, welche PSP von Shopify aktuell unterstützt werden.

Liebe Grüße, viel Erfolg und meld Dich gerne, wenn Du Unterstützung für den Prozess möchtest!
Mario

[r8r]

@HeyCoral – Nachtrag zu MailChimp und weil's vor einer Minute reingekommen ist:

LG, Mario 

[HeyCoral]

Lieber Mario @r8r ,

schonmal vielen lieben Dank, dass du dir hier die Mühe machst und mir so ausführlich antwortest. Finde ich großartig! Ich war ehrlichweise schon etwas irritiert, dass man bei Shopify weder eine Kundenhotline noch eine direkte Mail vorfindet. Es gibt schließlich bei einem Wechsel mehrere Fragen vorab zu klären. Und ja du hast exakt den richtigen Shop gefunden. 

Darf ich mal ganz direkt fragen, ob du es überhaupt für sinnvoll erachtest zu wechseln? Ich kann dir unsere Problematik mal erläutern: Ich betreue den Shop aktuell komplett alleine in Zusammenarbeit mit den zig Supports für Wordpress, WooCommerce, diverse Plugins und allem voran dem Theme. Mit eben Diesem gibt es auch so einige Probleme zu bewerkstelligen, da die Herausgeber sich keine Mühe machen dieses Theme tatsächlich browserübergreifend fehlerfrei zu programmieren. Ich stoße hier immerwieder auf die wunderbare Antwort "Der Fehler existiert nicht" weil die Damen und Herren nicht auf die Idee kommen in allen Browsern und allen Betriebssystemen zu schauen. Desweiteren kommen auch regelmäßig neue Bugs hinzu, wenn wiedermal ein Update im Raum steht (so auch erst kürzlich als das neuste Update meine Mobile Version gecrasht hat). Ich habe außerdem keinerlei eigenen Programmierkenntnisse (html, aber bringt mich ja nicht groß weiter). Ich arbeite mit den CSS Codeschnipseln, die man mir zukommen lässt und muss in den meisten Fällen bei auftretenden Fehlern auch 2-4 Werktage warten bis ich überhaupt eine Antwort erhalte (und meistens ist die erste Antwort auch nicht die Lösung).

Dementsprechend liegen meine Nerven auch öfters mal blank, wenn hier wieder etwas nicht funktioniert. Davon abgesehen scheint unser Server nicht der Schnellste zu sein, weshalb ich schon zig Stunden damit zugebracht habe die Seite schneller zu bekommen. Eventuell folgen in kürze neuere Tarifmodelle, wenn wir aber eventuell wechseln wollen, kann ich da jetzt erst mal nichts machen. Davon abgesehen bin ich mit unserem Host super zufrieden, da er, wie ich finde, den besten Support vorweisen kann.

Was mich auch noch irritiert sind die Preise von Shopify, eigentlich liest man überall (beim Vergleich Shopify / WooCommerce) dass WooCommerce teurer wäre. Wenn ich mir allerdings die monatlichen Gebühren von Shopify anschaue, plus die Prozentsätze der Zahlungsmethoden bin ich mir nicht mehr so sicher, ob es wirklich günstiger ist.

Hier wäre auch meine Frage ob es stimmt, dass man mit einem Shopify Shop direkt besser in Google gerankt wird? Bei Wordpress fängt man komplett bei 0 an und muss sich hochkämpfen um überhaupt gesehen zu werden.

LG

Stefanie

[HeyCoral]

@r8r ach und welches Theme hättest du denn da direkt im Kopf? Da bin ich neugierig? 😄

[Gabe]

Hey Stefanie! @HeyCoral 

Lass uns gerne diese Themen hier weiter besprechen und auch im parallel Chat! Hier meine Theme Empfehlungen in meinem kurzen Video hier.

😉

[Designpresse]

Hallo Gabe,

wir würden gerne auch von woocommerce zu shopify wechseln. Kannst du uns einen versierten und erfahrenen Spezialisten dafür empfehlen?

Viele Grüße,

Peter

[Gabe]

Hey Peter  @Designpresse 

Danke für die Frage und erstmals ein herzliches Willkomen auf der Plattform! 

Darf ich dazu fragen, was euch zu dieser Entscheidung gebracht hat? Gab es bestimmte Reibungen oder Lücken in Woocommerce die ihr mit Shopify lösen oder befüllen wollt?

Apropos nächste Woche kommt Editions '24 raus. Um die tollen und neuesten Shopify Features kennenzulernen, seid mit dabei hier.

Die Migration von WooCommerce zu Shopify erfordert ein paar generelle Schritte, die ich hier aufliste und weitere Details auch weiter unten:

• Importiere die Inhalte und Daten deines Shops in Shopify.
• Überprüfe und organisiere deine Produkte.
• Passe deine Website an aber immer hinter einer Password Wall!
• Richte Versand, Steuern und Zahlungsanbieter ein.
• Testbestellungen aufgeben. Das würde ich sehr empfehlen denn das ganze kannst du mit Testbestellungen testen, da diese ein wichtiges Tool sind, um die sog. "Checkout Reibung" zu testen und die User Experience (UX) aller Besucher selber zu erleben. Man kann 3 Arten von Testbestellungen verwenden, um solche Szenarien zu testen.
• Füge Mitarbeiter hinzu und richte deine Domain ein.

Eine ausführliche Anleitung findest du unter Migriere zu Shopify.

Beim Wechsel von WooCommerce zu Shopify gibt es mehrere empfohlene Lösungen und Schritte, die ihr beachten solltet:

• Nutzung von Migrations-Apps: Es gibt spezialisierte Apps wie LitExtension und Matrixify, die den Migrationsprozess vereinfachen. Diese Apps ermöglichen es, verschiedene Daten wie Bestellungen, Produkte, Kundeninformationen, Metadaten, Blog-Daten und mehr zu migrieren. Sie sind darauf ausgelegt, den gesamten Migrationsprozess zu vereinfachen und sicherzustellen, dass alle wichtigen Daten übertragen werden.
• Export und Import von Daten: Der erste Schritt in der Migration ist normalerweise der Export eurer Produkte aus WooCommerce, was mit eingebauten Export-Tools oder Drittanbieter-Plugins wie Matrixify oder FG WooCommerce zu Shopify erfolgen kann. Nach dem Export könnt ihr diese Daten in Shopify importieren, wobei Shopify eine einfache und intuitive Importfunktion bietet, um die Felder aus eurer Exportdatei den entsprechenden Feldern in Shopify zuzuordnen.
• Migration von Kundendaten und Bestellungen: Neben Produktinformationen ist es wichtig, Kundendaten und Bestellhistorie zu migrieren. Auch hier bieten sowohl WooCommerce als auch Shopify integrierte Export- und Import-Tools.
• Übertragung von Designelementen: Obwohl es nicht möglich ist, Themes direkt von WooCommerce zu Shopify zu übertragen, da jedes Theme speziell für eine Plattform konzipiert ist, könnt ihr nach einem ähnlichen Shopify-Theme suchen und eure Markenidentität durch Hochladen eurer Logos, Farben und Typografie festlegen.
• Einrichtung von Zahlungsgateways und Versandoptionen: Ein wichtiger Aspekt eures Online-Shops sind die Zahlungs- und Versandoptionen. Shopify bietet eine breite Palette von unterstützten Zahlungsgateways und benutzerfreundliche Einstellungen für Versandoptionen.
• Testmigration zu einem Staging Developer Store: Es wird empfohlen, eine Testmigration durchzuführen, um sicherzustellen, dass alles nach Plan verläuft. Man beginnt dabei am besten mit einem Free Dev Store (gratis Entwickler Shop) Mehr dazu hier.

Um einen Entwicklungsshop auf Shopify einzurichten, brauchst du ein Shopify-Partnerkonto. Dann befolge diese Schritte:

• Gehe zum Partner-Dashboard und klicke auf Stores.
• Klicke auf Laden hinzufügen > Entwicklungsladen erstellen.
• Wähle Laden zum Testen und Entwickeln erstellen.
• Gib einen Namen für deinen Shop ein.
• Wähle dein Build.
• Entscheide, ob du einen leeren Laden oder einen Laden mit Testdaten haben möchtest.
• Klicke auf Entwicklungsladen erstellen.

Weitere Informationen findest du in diesem Leitfaden zur Erstellung von Entwicklungs-Shops.

Das richtige Theme wählen

Es ist super wichtig, dass das Theme perfekt zum Branding, zur Markenidentität und zu den Produkten deines Shops passt, da alle Themes auf unterschiedliche Branchen und Zielgruppen ausgerichtet sind.
 

Die Kontextabhängigkeit des Themes
Wenn das Zielpublikum zum Beispiel hauptsächlich aus Millennials oder Boomern besteht, ist ein eher klassisch orientiertes Theme wie Impulse oder Prestige die richtige Wahl. Ist euer Zielpublikum eher Gen-Z, dann ist ein Theme wie Baseline, Shapes, Label oder Atom am besten geeignet. Wenn der Laden einen sehr großen Katalog hat, dann Warehouse oder Enterprise. Wenn es um technische Produkte geht, dann Impact. Wenn der Schwerpunkt auf Lifestyle-Produkten liegt, dann das Frame Theme. Etc. Wenn es um Beauty Products geht, dann Testament usw.

Und das Tool zum Filtern des Theme-typs hier ist auch sehr praktisch. Die wenigsten wissen ja, dass man mehrere Themes zum Shop als Testumgebungen hinzufügen kann, um das beste Theme für sich zu finden. Oft belässt man es bei dem Standard-Dawn Theme und dann stößt man auf Feature- und Funktionseinschränkungen des Themes. Wenn du möchtest, können wir diese Thema hier weitervertiefen wenn du mir etwas über dein Shop, Branding, und Target Audience erzählst.

Du könntest auch einen unserer Experten engagieren indem du denen eine E-Mail rüberschießt. Unsere Experten antworten meist sehr schnell.
 

Somit bieten diese Apps und Schritte einen strukturierten Ansatz für eine effiziente Migration von WooCommerce zu Shopify und minimieren das Risiko von Datenverlust oder -schaden während des Prozesses. Es ist wichtig, jede Phase sorgfältig zu planen und durchzuführen, um eine erfolgreiche Migration zu gewährleisten.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Habt ihr auch den Shop auf den Valentinstag 🫶 umgestellt? Jetzt ist die Zeit wo Online Shopper nach 🎁 für ihre ❤️ 👀!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.