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Gesperrt

LUKAS1004
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Was kann man machen wenn man gesperrt wurde und wann wird man entsperrt 

3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff
16681 2637 3914

Hey @LUKAS1004 

 

Es ist schwer zu sagen genau was deinem Shop passiert ist ohne weitere Angaben den es gibt hier mehrere Situationen und Gründe. Aber das schnellste was du machen kannst ist an die E-Mail antworten die normalerweise an deine Shopinhaber E-Mail gesendet wurde von unseren Shopify Support Teams. Hast du das machen können?

Gabe | Social Care @ Shopify
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LUKAS1004
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Ich habe auf alle Mail Adressen geantwortet sowie an die email wo ich die Nachricht erhalten habe und ein dmca geschrieben dass ich erhalten habe. Oder könnt ihr mir nochmal die email Adresse schicken, an den ich das senden soll.

Mit freundlichen Grüßen Lukas Macziewski
Gabe
Shopify Staff
16681 2637 3914

Ah ok Lukas! @LUKAS1004 

 

Somit hat jemand gegen dein Shop einen DMCA (Digital Millennium Copyright Act) Take-Down Notice oder "Herunternahme Antrag" erstattet. Du kannst entweder die Produkte entfernen oder dagegen Einspruch einlegen hier (leider alles auf Englisch): https://bit.ly/3f1H7Nb 

 

Wenn du die Produkte von einem Lieferanten (wie einen Dropshipping Lieferanten in China) hast dann füge bitte alle Bescheinigungen bzw. Beweise und alle Bildschirmabgriffe mit beim Einspruch bei.

 

Ich denke somit dass das dein bester Schritt wäre?

Gabe | Social Care @ Shopify
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