FROM CACHE - de_header

GIF Datei wird nicht angezeigt

Gelöst

GIF Datei wird nicht angezeigt

12ajd12
Tourist
6 0 0

'''GELÖST'''

Eine App, welche die Bilder eigentlich SEO optimieren soll, hat Bilder ausgeblendet. Nachdem ich die App jetzt deinstalliert habe, sind die GIFs wieder sichtbar.

________________________________________________________________________________________________

Ich habe schon seit monaten auf meiner Produktseite GIF Dateien eingefügt und so komprimiert, dass sie in shopify angezeigt werden. (müssen unter 20MB sein) Das hat auch monatelang funktioniert.

 

Seit gestern werrden aus irgendeinem Grund auch immer die GIF Dateien nicht mehr angezeigt. Im Backend sind sie zu sehen aber im Frontend können es die Kunden nicht sehen. Woran liegt das?

 

Theme: Debut

 

LG

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff
18543 2912 4279

Erfolg.

Hey @12ajd12 

 

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
18543 2912 4279

Erfolg.

Hey @12ajd12 

 

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog