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Hausnummer bei Adresse als Pflichtfeld anzeigen aber wie?

Hausnummer bei Adresse als Pflichtfeld anzeigen aber wie?

penzon
Entdecker
23 0 1

Hallo Freunde,

 

möchte die Hausnummer bei der Adresseingabe als Pflichtfeld angezeigt bekommen. Im moment ist es so dass man nur die Straße eingibt und sonst nichts.

Wie oder wo kann ich das einstellen?

Theme: Refresh

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
19233 3005 4429

Hey @penzon 

 

Danke für die Frage und oft ist es in der Tat so, dass die Kunden die Hausnummer vergessen was zu unzustellbaren Paketen führen kann und oftmals kommen die Pakete dann wieder zurück. Das ist natürlich super unerfreulich 😞

 

Derzeit wird eine Meldung im Checkout ausgelöst wenn man keine Hausnummer einträgt, wie ich jetzt in meinem eigenen Checkout getestet habe hier:

 

10-27-35738-18470.png

 

Nicht vergessen, auch den obigen Erinnerungstext kannst du im Theme-Spracheditor ändern:

 

image.png

Generell ist es momentan tatsächlich nicht möglich, die Hausnummer im Checkout als eigenes Feld zu erzwingen. Bei internationalen Adressen müsste man aber dennoch Ausnahmen machen, weil viele Straßen in Irland, UK, Spanien, Frankreich usw. keine Hausnummern haben. Selbst wenn die Hausnummer im separaten Feld stehen würde, gibt es zig Kombinationen, wie Kunden ihre Adresse falsch eingeben können.

 

Du kannst bestimmte Felder auch im Theme-Spracheditor umbenennen (Theme -> Sprachen bearbeiten -> Suchleiste oben) wie beispielsweise das Unternehmensfeld. Du kannst auch eine Telefonnr. erzwingen und falls jemand ein unvollständige Adresse im Checkout einträgt, man diesen dann per Telefon kontaktieren kann:

 

10-20-34926-71894 (1).png

In der easyDHL App (@Stefan-247APPS@Dieter-247APPS) werden die Adressen gecheckt und die App kann die meisten (99%) Straßen + Hausnummer-Kombinationen automatisch erkennen. Eine fehlende Hausnummer bedeutet aber auch hier manuelle Änderung der Kundenstammdaten in Shopify.

 

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Gabe | Social Care @ Shopify
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