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Ich komme nicht in den Adminbereich bei Shopify

Ich komme nicht in den Adminbereich bei Shopify

Schnevski
Tourist
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Hallo zusammen,

 

ich komme seit heute morgen (05.01.2023) nicht in den Adminbereich meines Shopify-Stores. 

Gestern hatte ich keine Probleme, jetzt lässt er mich aber warum auch immer nicht mehr rein. 

Ich bekomme folgende Fehlermeldung: 

Schnevski_0-1672913436362.png

 

Ich habe bereits verschiedene Browser probiert, es tut sich nichts an der Situation. 

Ich habe Bestellungen zu fullfillen, weshalb das gerade sehr ungünstig kommt. 

 

Weiß jemand Bescheid und kann mir eventuell helfen? 


Ich bin über jede Antwort dankbar! 

 

Liebe Grüße, 

 

Alex

3 ANTWORTEN 3

Schnevski
Tourist
6 0 2

hat sich erledigt. kann geschlossen werden

Sultanofproduct
Besucher
1 0 0

Wie hast du das geschafft? ich hab das selbe problem

Kai
Shopify Staff
2365 546 367

Hi @Sultanofproduct ,

vielen Dank für deinen Post.

 

Gestern gab es für kurze Zeit für einige Händler das Problem, dass der Shopify Admin Login über einen Webbrowser per Laptop oder Computer nicht fertig lud und auf dieser Seite verweilte:

 

 

Der dafür verantwortliche Fehler wurde mittlerweile behoben.

 

Kannst du dich nun auch wieder in deinen Shopify Shop einloggen?

 

Falls du in Zukunft noch einmal ein Problem mit Shopify haben solltest, dass du mit einer lokalen Fehlerbehebung nicht lösen kannst, sprich Cache und Cookies löschen, die aktuellste Version des Browsers verwenden, und am besten Chrome, kannst du auf unserer Statusseite nachschauen ob es momentan ein uns bekanntes Problem mit der Plattform gibt, dass deinen Shop betrifft.


Womit beschäftigst du dich in deinem Shopify Shop momenatan sonst noch, womit ich behilflich sein könnte?

Kai | Social Care @ Shopify
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