Ich kriege keine Nummer eingespeichert in den Einstellungen

[Gemoran]

Hallo, ich bin neu bei Shopify und habe irgendwie einen ganz nervigen Bug gefunden. Unter Einstellungen Allgemein kann man ja neben ein Profilfoto, seinem Vor und Nachnamen, Email auch (optional) eine Telefonnummer hinzufügen. Egal welche Nummer ich da eingebe, es speichert nicht ab und springt direkt wieder zu Vereinigte Staaten als Vorwahl ab. Ganz egal ob ich meine nummer eingebe, eine andere Nummer, es speichert nicht ab. Habe es auch mit mehreren Browsern ausprobiert und in der App. Bin ich der einzige der sowas hat? Ist kein riesen Problem aber nervig.

[Gabe]

Hey @Gemorana 

Darf ich dazu fragen in welchem Format du deine Tel. Nummern ein speicherst? Und tippst du die Nummer manuell im folgenden Format ein und nicht per Copy & Paste? Ich habe das jetzt getestet und bin kein Bug 🐞 begegnet:

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

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[Gemoran]

Hey, danke für die schnell Antwort 🙂

Ich meine nicht da, sondern unter dem Shopify Kontoprofil, eine Option über 2fa. Da kann man seinen Vor und Nachnamen, Email und optionals eine Telefonnummer hinzufügen. Und dort geht es nicht. Im Abschnitt wo du es gezeigt hast geht es. Bin auch grad intern mit dem Support in Kontakt, ist

irgendein Bug.

i

[Kai]

Hey @Gemoran,

vielen Dank für die Erläuterung!

Wenn es dir nichts ausmachen würde den weiteren Verlauf der Fehlerbehebung mit unserem Support hier zu teilen, wäre das für die mitlesenden Forumsnutzer sehr hilfreich, falls sie in einer ähnlichen Situation stecken.