Inaktiv

[Sayed-sadat]

Hallo zusammen,

Ich kann mich leider nicht einloggen. Da kommt inaktiv. Und ich weiß es nicht was ich machen soll können Sie mir hilfen?

[Kai · Accepted solution]

Hi Sayed-Sadat,

ich helfe dir mit deinem Shopify Shop gerne weiter.

Was meinst du genau mit dein Shopify Shop ist inaktiv? Hast du deinen Shop pausiert?

Und was siehst du, wenn du versuchst, dich in deinen Shop einzuloggen? 

Könntest du mir davon bitte einen Screenshot zukommen lassen?

Wenn du keine Möglichkeit siehst dich einzuloggen oder einen Shopify Plan auszuwählen, würde ich dich gerne bitten hier den Shopify E-Mail-Support zu kontaktieren, um mehr Details zu der vorliegenden Situation zu erhalten. Vermutlich wurde dir hierzu bereits eine E-Mail von uns zugeschickt?

Ich freue mich auf deine Antwort!

[Sayed-sadat]

 Und ich kann nicht weiter klicken. Ich habe keine Ahnung was ich machen soll.

[Kai]

Hi Sayed-Sadat,

vielen Dank für deine Antwort und den Screenshot. Bitte kontaktiere den Shopify E-Mail-Support hier, denn die können dir damit am besten helfen, da es ihnen im Vergleich zu mir möglich ist die Details deines Shopify Shops einzusehen.