FROM CACHE - de_header

Kann keine Bilder mehr hochladen

ute7
Besucher
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Seit gestern nachmittag  (19.Mai) kann ich plötzlich keine Bilder mehr bei den Produkten und in der Newsletter-App hochladen. 
Ich sehe den Lade-Kreis, der sich dreht und dreht, aber nichts passiert. 

 

Hat noch jemand diese Schwierigkeiten oder liegt es an meinem Computer. Den Cache habe ich geleert.

 

 

3 ANTWORTEN 3

Finer
Shopify Expert
2038 426 728

@ute7 hast du es mal über den Inkognito-Modus des Browsers versucht?

Welche Größe (MB) haben denn die Bilder?

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Manumal
Besucher
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Hi,

 

bei mir ist es jetzt auch nicht mehr möglich Bilder hochzuladen oder die Sammelbearbeitung bei den Produkten zu starten.


Beim Bilder Upload bleibt der Status "Wird bearbeitet" und die Sammelbearbeitung lädt nicht.

Browser Cache habe ich geleert, Cookies gelöscht und im Inkognito Modus same Problem.

Hat jemand eine Idee was ich tun kann?

Kai
Shopify Staff
2333 541 360

Hi @Manumal,

 

vielen Dank für deine Kontaktaufnahme.

 

Um ein lokales Problem auszuschließen würde raten neben der Löschung von Cache und Cookies auch die aktuellste Version des Browsers, und am besten Chrome zu verwenden.


Und wie gut ist deine Internetverbindung, ist es dir möglich eine andere auszuprobieren?

Kai | Social Care @ Shopify
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