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Kann keine Produktvorlagen mehr erstellen?!

Gelöst

Kann keine Produktvorlagen mehr erstellen?!

brate372
Entdecker
20 1 0

Hallo Zusammen 

 

ich wollte gerade eine neue Produktvorlage erstellen und habe ein Testversuch gemacht mir "faq"

Anschliessend habe ich es wieder gelöscht, damit ich von vorne anfangen kann und diese Cods nicht auf meinem originalen sondern auf der Kopie dann austesten kann.

 

Jetzt kommt mir immer diese Meldung wenn ich eine neue Produktvorlage erstellen möchte:

(Abschnittstyp "faq" bezieht sich nicht auf eine existierende Abschnittsdatei)

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

Ich freue mich auf eine ausführliche Antwort!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff
18450 2891 4257

Erfolg.

Hey @brate372 

 

Das hört sich ärgerlich an aber es fehlen ein paar Angaben, so dass wir verstehen können was hier genau passiert ist, wie z. B. um welches Theme es sich hier handelt. Wenn du uns alle genauen Schritte senden könntest oder eben eine Bildschirmaufnahme wo du deine Schritte demonstrierst, wäre sehr hilfreich. Apropos, du kannst das auch an unseren Support senden denn die können in das Backend gehen und es genauer anschauen, wo hier der Wurm sitzt. Ich bin sicher es ist etwas einfaches.

 

Die Fehlermeldung "Abschnittstyp 'faq' bezieht sich nicht auf eine existierende Abschnittsdatei" scheint auf ein Problem einer gelöschten Theme-Datei in Bezug mit dem FAQ-Abschnitt in deinem Theme hinzuweisen. Es könnte sein, dass der Abschnitt oder das Template, auf den der FAQ-Abschnitt verweist, nicht mehr vorhanden oder nicht korrekt definiert ist. Solche Probleme können oft auftreten, wenn man mit Abschnitten im Theme-Editor arbeitet, insbesondere wenn man versucht, Anpassungen vorzunehmen oder Abschnitte zu löschen. 

 

Du solltest in der Lage sein die  page.json oder page.faqs.json zu finden je mach Theme und 👁️, ob der faq section nicht als Abschnittsdatei im Bereich "Abschnitte" des Theme-Codes existiert, sodass die Seite, auf die er verweisen würde, nicht dupliziert werden kann. Daher der Fehler Abschnittstyp 'faq' bezieht sich nicht auf eine existierende Abschnittsdatei. Wenn die Datei gelöscht ist kann sie ja nicht dupliziert werden.

 

Bitte eine frische Kopie des Themes installieren

Probiere mal folgendes: downloade und installiere eine frische Kopie des Themes und versuche es da zu machen. Wenn es da funzt dann ist der obige Sachverhalt korrekt und eine notwendige Datei wurde von dir aus Versehen aus dem Theme komplett gelöscht und du müsstest die fehlende Code Datei wiederherstellen, wie z. B. von einer frischen Kopie kopieren.

 

Als Workaround kannst du hier den geänderten Code für die page.json Datei in ein Textdokument und speichere es auf deinem Gerät, dann kannst du den Code für die page.json File auf die ursprüngliche Version der Dawn-Theme-Vorlage (mit dem Versionsfeld, das ich unten hervorgehoben habe) und erstelle dann das Duplikat und füge die Änderungen wieder ein.

 

Es ist zu empfehlen, bei HTML- oder CSS-Code Anpassungen in den FAQ-Abschnitt vorsichtig zu sein, um diese nicht zu zerschiessen, was in deinem Fall scheinbar geschehen ist. Wenn du es selber programmiert hast dann mach das doch bitte immer in einer Themekopie/Testumgebung zuerst. Du kannst ein Backup deines Themes erstellen, bevor man den Code bearbeitet, oder den Code wiederherstellen, falls dies nötig sein sollte. Du könntest auch einen unserer Experten engagieren indem du denen eine E-Mail rüberschießt. Unsere Experten antworten meist sehr schnell. Änderungen zu deinem Theme Code können auch 1) die Page Loading Speeds negativ beeinflussen und 2) dein Theme aus den Theme Updates ausschließen

 

Ein Nutzer in der Shopify-Community diskutierte ähnliche Probleme beim Einbinden von FAQ- und Kontaktformularen als Section auf allen Seiten und erhielt den Vorschlag, stattdessen die "Collapsible Tabs" des Prestige-Themes zu verwenden. Dies deutet darauf hin, dass manchmal die Verwendung von nativen Theme-Funktionen oder -Abschnitten effektiver sein kann als das Anlegen eigener Abschnitte.

 

Da die spezifischen Ursachen für solche Fehlermeldungen variieren können, wäre es ratsam, sich die Dokumentation deines Shopify-Themes anzusehen oder direkt den Support von Shopify oder des Theme-Entwicklers zu kontaktieren. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

---
Habt ihr auch den Shop auf die Weihnachtssaison und den Winterschlussverkauf umgestellt? Jetzt ist die Zeit wo Online Shopper nach 🎁 oder Schnäppchen 👀!

giphy

 

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
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 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

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1 ANTWORT 1

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Die Fehlermeldung "Abschnittstyp 'faq' bezieht sich nicht auf eine existierende Abschnittsdatei" scheint auf ein Problem einer gelöschten Theme-Datei in Bezug mit dem FAQ-Abschnitt in deinem Theme hinzuweisen. Es könnte sein, dass der Abschnitt oder das Template, auf den der FAQ-Abschnitt verweist, nicht mehr vorhanden oder nicht korrekt definiert ist. Solche Probleme können oft auftreten, wenn man mit Abschnitten im Theme-Editor arbeitet, insbesondere wenn man versucht, Anpassungen vorzunehmen oder Abschnitte zu löschen. 

 

Du solltest in der Lage sein die  page.json oder page.faqs.json zu finden je mach Theme und 👁️, ob der faq section nicht als Abschnittsdatei im Bereich "Abschnitte" des Theme-Codes existiert, sodass die Seite, auf die er verweisen würde, nicht dupliziert werden kann. Daher der Fehler Abschnittstyp 'faq' bezieht sich nicht auf eine existierende Abschnittsdatei. Wenn die Datei gelöscht ist kann sie ja nicht dupliziert werden.

 

Bitte eine frische Kopie des Themes installieren

Probiere mal folgendes: downloade und installiere eine frische Kopie des Themes und versuche es da zu machen. Wenn es da funzt dann ist der obige Sachverhalt korrekt und eine notwendige Datei wurde von dir aus Versehen aus dem Theme komplett gelöscht und du müsstest die fehlende Code Datei wiederherstellen, wie z. B. von einer frischen Kopie kopieren.

 

Als Workaround kannst du hier den geänderten Code für die page.json Datei in ein Textdokument und speichere es auf deinem Gerät, dann kannst du den Code für die page.json File auf die ursprüngliche Version der Dawn-Theme-Vorlage (mit dem Versionsfeld, das ich unten hervorgehoben habe) und erstelle dann das Duplikat und füge die Änderungen wieder ein.

 

Es ist zu empfehlen, bei HTML- oder CSS-Code Anpassungen in den FAQ-Abschnitt vorsichtig zu sein, um diese nicht zu zerschiessen, was in deinem Fall scheinbar geschehen ist. Wenn du es selber programmiert hast dann mach das doch bitte immer in einer Themekopie/Testumgebung zuerst. Du kannst ein Backup deines Themes erstellen, bevor man den Code bearbeitet, oder den Code wiederherstellen, falls dies nötig sein sollte. Du könntest auch einen unserer Experten engagieren indem du denen eine E-Mail rüberschießt. Unsere Experten antworten meist sehr schnell. Änderungen zu deinem Theme Code können auch 1) die Page Loading Speeds negativ beeinflussen und 2) dein Theme aus den Theme Updates ausschließen

 

Ein Nutzer in der Shopify-Community diskutierte ähnliche Probleme beim Einbinden von FAQ- und Kontaktformularen als Section auf allen Seiten und erhielt den Vorschlag, stattdessen die "Collapsible Tabs" des Prestige-Themes zu verwenden. Dies deutet darauf hin, dass manchmal die Verwendung von nativen Theme-Funktionen oder -Abschnitten effektiver sein kann als das Anlegen eigener Abschnitte.

 

Da die spezifischen Ursachen für solche Fehlermeldungen variieren können, wäre es ratsam, sich die Dokumentation deines Shopify-Themes anzusehen oder direkt den Support von Shopify oder des Theme-Entwicklers zu kontaktieren. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

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