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Kategorien werden bei Steuerüberschreibungen nicht gefunden

VonUnruh
Tourist
12 0 2

Gude,

ich versuche gerade für einige meiner Produkte den reduzierten MwSt. Satz von 5% einzustellen. Dafür wollte ich jetzt eine Steuerüberschreibung/Produktüberschreibung einrichten. Wenn ich jetzt hier allerdings nach den vorhandenen Kategorien filter sagt mir Shopify jedes mal das keine Kategorien gefunden worden konnten. Ist das ein bekanntes Problem bzw. was kann ich machen um das zu umgehen?

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Auch mit Hilfe des Links "eine neue Kategorie erstellen" habe ich leider keinen Erfolg. Die neu erstellte Kategorie kann ebenfalls nicht gefunden werden.

Danke
Cris

4 ANTWORTEN 4
r8r
Shopify Expert
2350 305 835

Hi Cris,

https://help.shopify.com/de/manual/taxes/eu/eu-tax-manage#steuern-berschreiben wird dir wahrscheinlich nicht neu sein … ansonsten würd ich versuchen direkt beim Support nachzuhaken. Ich glaub, dass es hier zu viele Variablen gibt, um das "von extern" ordentlich zu debuggen.

Kannst Du das Verhalten beliebig reproduzieren?

LG, Mario

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Studio Mitte
VonUnruh
Tourist
12 0 2

Ja is genau der Ansatz den ich eben gewählt habe und leider nicht funktioniert. Dachte das hier jemand vielleicht schon mal mit dem Problem zu kämpfen hatte und dafür eine Lösung weiß. Besten Dank mario, dann schreib ich dem support mal

VonUnruh
Tourist
12 0 2

@Gabe eine Frage hierzu. Ich habe jetzt eine Lösung gefunden und zwar musste ich eine Kategorie mit manueller Zuweisung der Artikel erstellen. Wieso kann ich keine automatisierte Kategorie für die reduzierte Steuersätze wählen?

r8r
Shopify Expert
2350 305 835

@VonUnruh danke für die Beobachtung!

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