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Kontaktformulare und Matomo-Tracking

Kontaktformulare und Matomo-Tracking

hdewendt
Shopify Partner
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Hallo,

 

ich arbeite an einem Projekt, in dem Matomo fürs Tracking eingesetzt wird. Für das Projekt spielen Kontaktformulare eine wichtige Rolle.

 

Nun habe ich einen seltsamen Effekt: Wann immer das Matomo Tracking-Script aktiv ist, funktionieren die Kontaktformulare nicht mehr. Beim Absenden des Formulars wird einfach die Seite neu geladen, es gibt aber weder Fehlermeldungen, noch wird irgendetwas abgesendet.

 

Ich habe das Ganze sogar mit einem externen Formular-Anbieter (form.taxi) ausprobiert - gleicher Effekt. Ist das Matomo-Tracking auskommentiert, funktioniert alles wunderbar.

 

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie es gelöst werden könnte?

 

Danke im Voraus!

1 ANTWORT 1

Nordalux
Shopify Partner
478 48 91

Wende dich direkt an Matomo. Da scheint bei denen ein Fehler zu sein.

Tobias von Nordalux

Webseite: nordalux.de
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