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Kostenlose Bestellung

Gelöst
Schirin
Entdecker
32 7 11

Hallo liebes Team,

ich möchte wissen, ob wir folgende Szenario bei Euch abbilden können:

Der Kunde bestellt max 5 Produkte.

Diese bekommet er kostenlos zu einem gewünschten Termin verschickt.

Erst nach dem Erhalt  entscheidet er, was er behalten möchte ( hat 7 Tage Zeit).

Was er nicht möchte, schickt er kostenlos wieder zurück.

Die Artikel, die er bahalten hat, zahlt er.

Dann muss ich die Ware, die zurück kamen aus der Bestellung rausnehmen und den Rest zur Zahlung freigeben.

Es wäre schön, wenn ich einen Überblick haben könnte, welche Bestellungen für die Rückgabe fällig sind (7 Tage Frist)

Ist kompliziert aber ich hoffe, dass Ihr eine Lösung für mich habt 🙂

Liebe Grüße

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Anerkannte Lösungen
Schirin
Entdecker
32 7 11

Erfolg.

Hi,

klasse, danke.

Ein App und das auf Deutsch, wow... 🙂

Vielen lieben Dank.

Bleibt gesund und viele Grüße

Shirin

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

9 ANTWORTEN 9
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7617 1216 1999

Hey @Schirin 

Danke für die Frage und gerne helfe ich hier um nach einer Lösung für euch zu suchen. Etwas Outside of the Box Thinking wird das verlangen und ein paar Gedanken dazu habe ich hier in meinem Screencast Video zusammengefasst. So ganz bin ich mir aber noch nicht sicher, ob es das ist was du suchst.

Es gibt jedoch noch einige Apps die vieleicht helfen können versch. Zahlungmodalitäten anzubieten, wie z. B.

Nach der Aktivierung sehen die Kunden die Option, eine Sofort-Kaufen-, Später-Bezahlen- oder Finanzierungs-Option direkt in der Kaufabwicklung auszuwählen. Mollie bieten auf jeden Fall Ratenzahlung in einigen EU Ländern an. Siehe weitere Apps hier:

Lass wissen, ob ich deine Frage damit beantwortet habe 🙂

Gabe | Social Care @ Shopify
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Schirin
Entdecker
32 7 11

Hi Gabe,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich habe eine Idee, wie ich diese umsetzen kann.

Ich werde einen Rabattcode mit 100% Rabatt anlegen.

Wenn der Kunde den Code eingibt, wird der Preis mit Null berechnet.

Soweit gut.

Dann war Deine Idee mit dem Duplizieren gut.

Wenn ich jetzt die Möglichkeit finde, die beide Bestellungen (Bestellung mit dem Duplikat) zu verknüfpen, kann ich meine Idee umsetzen.

Gibt es eine Möglichkeit zu erkennen zu welcher Bestellung der Duplikatt gehört?

VG Shirin

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7617 1216 1999

@Schirin 

Den Duplikat und die Originalbestellung kannst du Taggen um die zu kennzeichnen. Der Duplikat zieht auch automatisch die Daten der Originalbestellung. Du kannst den ganzen Ablauf gerne selber testen mit einer Testbestellung und diese dann duplizieren. Diese kann man später wieder löschen.

Lass wissen, ob ich deine Frage damit beantwortet habe 🙂

Gabe | Social Care @ Shopify
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Nico20
Tourist
10 0 3

Vielleicht funktioniert ja folgendes?

 

Einfach eine manuelle Zahlungsabwickling einrichten (per Rechnung auserhalb von Shopify).

Der kunde bekommt bei seiner bestellung eine rechnung von dir.

Je nachdem was der kunde möchte wird er dann bezahlen und den rest zurückschicken.

Du kannst die retourartikel in der bestllung dann manuell erstatten und der kunde wird zusätzlich darüber informiert, dass er für diese produkte nichts bezahlen muss.

 

Ich bin noch sehr neu bei Shopify und diese idee ist eventuell etwas stumpfsinnig 😄

Aber ich wollte einfach mal eine idee dazu beitragen^^

Schirin
Entdecker
32 7 11

Hallo Gabe,

danke für die schnelle Antwort.

Eine dumme Frage:

Wie kann ich "Taggen"  😞

VG Shirin

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7617 1216 1999

Hey @Nico20 

Danke für deine Idee -> alle Ideen sind hier super willkommen!

Deine Bestellung kannst du wie folgt taggen @Schirin 

VG,

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Schirin
Entdecker
32 7 11

Hallo zusammen,

vielen Dank für Eure Antworten.

*: Deine Idee finde ich gut.

Kann man in Shopify auch eine Zahlungsart als Rechnung einrichten?

LG Shirin

Nico20
Tourist
10 0 3

Klar, wir haben für unsere Kunden über diesen Weg eine Zahlung per Rechnung eingerichtet. Die Rechnung selbst schicken wir mit Billbee (App) raus.

Funktioniert wunderbar.

Nico20_0-1617693234843.png

 

Der einzige Nachteil ist, dass du kein Klarna dazwischen hast was für dich in Vorkasse geht und den rest mit deinen Kunden klärt.

Vorteil wäre hier, dass keine Gebühren durch Shopify payments anfallen.

Schirin
Entdecker
32 7 11

Erfolg.

Hi,

klasse, danke.

Ein App und das auf Deutsch, wow... 🙂

Vielen lieben Dank.

Bleibt gesund und viele Grüße

Shirin