Kreditkartenzahlungen für High-Risk-Produkte (Alkohol, Tabak, Vapes) in der Schweiz

[hormozi]

Hallo Shopify-Community

Wir betreiben einen Shopify-Shop in der Schweiz (kein Plus), der Snacks, Getränke, Convenience-Produkte sowie Alkohol, Tabakprodukte, Vapes und CBD-Produkte verkauft.

Unser Hauptproblem: Shopify Payments akzeptiert diese Produkte nicht, und wir möchten dringend Kreditkartenzahlungen anbieten.

Aktuell bieten wir nur Twint, Barzahlung und Kartenzahlung bei Ankunft an. PayPal ist derzeit ausgeschlossen, wurde aber bislang toleriert.

Wir haben bereits einige Anbieter kontaktiert:

• Adyen: Aufgrund zu weniger Transaktionen für uns nicht sinnvoll.

• Viva Wallet: Bietet anscheinend keine Lösung für die Schweiz.

• Stripe: Wegen der Partnerschaft mit Shopify ist hier leider ebenfalls keine Lösung möglich.

Auch viele im Forum genannte Anbieter kooperieren nur mit den USA oder bieten keine Lösung für die Schweiz an.

Unser Wunsch:

• Kreditkartenzahlungen für Alkohol, Tabakprodukte und Vapes ermöglichen (CBD kann von diesen Zahlungen ausgeschlossen werden, falls nötig).

• Alternativ: Alle High-Risk-Produkte von Kreditkartenzahlungen ausschließen und die anderen Produkte mit Kreditkarte zahlbar machen.

Wir wären sehr dankbar für jede Hilfe und jeden Vorschlag.

Vielen Dank im Voraus!

[Ben310]

Laut Community User hier (siehe u.a. "Empfehlungen" weiter unten) ist die Nutzung von Mollie für den Verkauf von Spirituosen möglich, sofern ein Jugendschutzhinweis auf der Website implementiert ist. Für Tabakprodukte sind jedoch nur wenige Zahlungsarten verfügbar, und Kreditkartenzahlungen könnten eingeschränkt sein.

Habt ihr Mollie probiert? Einzige was ich zusätzlich empfehlen kann ist derzeit euer Twint, in Kombi mit manuelle Zahlungen, wie Bankuberweisung, Vorkasse, und Barzahlung bei Abholung. Klarna als externer Drittanbieter ggf. auch. Anbieter die das machen werden aber super teuer sein um das hohe Risk-Level einzudämmen. 

[hormozi]

Mollie hat mir damals diese Antwort geschrieben:

Leider können wir Ihr Geschäftsmodell durch die zum Verkauf stehenden Produkte nicht unterstützen. 

[Ben310]

[Nordalux]

Sofern du keinen Anbieter findest, wirst du es schwer haben. Stripe kannst du auch noch einbauen; einfach hier Shopify nicht erwähnen. Ja, Shopify Payments läuft über Stripe, dennoch kannst du es extern anbinden.

CBD ist aufgrund der unklaren politischen Lage noch immer sehr im Verruf. Bei einem Verbot - was im Raum steht - dürfen keine Zahlungen darüber abgewickelt werden. Auch reglementierte Waren sind hier nur bei sehr guter Argumentation erlaubt.

[hormozi]

Vielen Dank für die Antwort.

Hast du einen Kontakt zu Stripe, welchen ich mal direkt anschreiben kann?

War da jetzt lange mit einer DACH-Sales Person in Kontakt und mit ihr wird es wahrscheinlich schwierig.

Müsste da evtl. mit jemand anderem in Kontakt treten.