Kundenadresse lässt sich nicht speichern

Gelöst
Verasipy
Tourist
17 0 2

Ich bin gerade dabei einen Shop einzurichten. Ich verwende das Theme Dawn.

Das Anlegen eines Accounts funktioniert. Logt man sich dann ein und wechselt zu seinen Adressen, ist es allerdings nicht möglich eine Adresse abzuspeichern. Man kann zwar seine Adresse eingeben und auf den "Adresse hinzufügen"-Button klicken, das abspeichern funktioniert aber nicht.

Anders sieht es aus, wenn ich eine Bestellung aufgebe.
Dann wird die Adresse auch im Backend übernommen. Eine neue Adresse hinzufügen funktioniert aber nicht.

Verasipy_0-1636619756396.png

 

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Gabe
Shopify Staff
5346 929 1263

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Freut mich dabei geholfen zu haben.

Die Problemursache war der Browser und man sollte es im Incognito/Private Browsing Modus probieren denn da klappt das dann wahrscheinlich und man kann im Kundenkonto >1 Adresse speichern:

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Gabe | Social Care @ Shopify
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3 ANTWORTEN 3
Gabe
Shopify Staff
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Hi @Verasipy 

Danke für die Frage und dazu bräuchte ich ein paar weitere Angaben so dass ich den Sachverhalt besser verstehe.

Du sagst, dass ein Kunde nur eine Adresse hinzufügen kann im Shop Front Customer Account, ist das richtig? Wenn du einen Preview Link hier teilst kann ich das mal testen ob ich mehr als eine Adresse hinzufügen kann.

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Verasipy
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@Gabe  ich habe dir diesbezüglich eine private Nachricht gesendet. LG

Gabe
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