FROM CACHE - de_header
Gelöst

Kundenprofile zusammenlegen

Joerg_Simon_1
Entdecker
26 0 2

Ich möchte 2 Kundenprofile zusammenlegen.

Leider fehlt die Option im Trop Down Menü.

Joerg_Simon_1_0-1709035864304.png

Habe ich in den Grundeinstellungen einen Fehler gemacht?

VG

Jörg

 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Gabe
Shopify Staff
17452 2760 4076

Erfolg.

Hey Jörg! @Joerg_Simon_1 

 

Wenn dir unsere Hilfeseite zum Thema nicht weiterhelfen kann dann sende uns doch ein Ticket. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Gabe
Shopify Staff
17452 2760 4076

Erfolg.

Hey Jörg! @Joerg_Simon_1 

 

Hast du das lösen können?

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 ANTWORTEN 4

Gabe
Shopify Staff
17452 2760 4076

Hey @Joerg_Simon_1 

 

In der Tat ist es so, dass unter bestimmten Umständen zwei Kundenprofile nicht gemerged werden können. Die Einschränkungen beim Zusammenführen von Kundenprofilen werden in unserer HIlfeseite beschrieben hier.

 

Trifft dies in deinem Fall zu? Deine Bild sagt leider zu wenig aus über dein oben abgebildetes Beispiel.

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

---
Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 🐣 in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Joerg_Simon_1
Entdecker
26 0 2

Herzlichen Dank für Dein Feedback, leider fehlt die Option bei allen Kunden.

Gruß

Jörg

Gabe
Shopify Staff
17452 2760 4076

Erfolg.

Hey Jörg! @Joerg_Simon_1 

 

Wenn dir unsere Hilfeseite zum Thema nicht weiterhelfen kann dann sende uns doch ein Ticket. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Gabe
Shopify Staff
17452 2760 4076

Erfolg.

Hey Jörg! @Joerg_Simon_1 

 

Hast du das lösen können?

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog