Hi @Vee88,
kannst du selber dich denn in deinen Shopify Shop einloggen? Falls nicht, würde ich dich bitten meine Kollegen vom E-Mail-Support hier zu kontaktieren.
Generell kannst du Gastkonten vergeben, um Shopify-Partnern direkt über ihr eigenes Partner Dashboard oder die Shopify-App Zugriff auf deinen Shopify-Adminbereich zu gewähren. Mithilfe von Gastberechtigungen erhalten Partner nur Zugriff auf die Bereiche deines Shops, die sie sehen sollen. Diese Konten zählen nicht zum Mitarbeiterlimit deines Shops.
Nur der Shop-Inhaber oder Mitarbeiter mit der Berechtigung Gastanfragen verwalten können Zugriffsanfrage von Gästen anzeigen oder diesen Gästen Zugriff auf einen Shop gewähren.Nachdem ein Shopify-Partner eine Anfrage für den Zugriff auf deinen Shop eingereicht hat, erhältst du eine E-Mail zur Anfrage und eine Benachrichtigung auf Shopify Home.
Um deine erhaltenen Anfragen besser kontrollieren zu können, kannst du von Shopify-Partnern verlangen, dass sie einen entsprechenden Anfragecode für den Gastzugriff eingeben müssen. Wenn solch ein Code obligatorisch ist, können nur Partner, denen du den Code mitgeteilt hast, Zugriff auf deinen Shop anfordern.
Gäste sind Shopify-Partner, die Zugriff auf deinen Shop haben. Sie ähneln Mitarbeitern, haben jedoch andere Zugriffsmöglichkeiten. Gäste können sich über ihr Partner Dashboard anmelden. Ihr Zugriff auf deinen Shop lässt sich außerdem über den Adminbereich deines Shops entfernen. Gäste zählen zudem nicht zum Limit für Mitarbeiter deines Shops dazu.
Gäste können alle verfügbaren Berechtigungen in deinem Shop anfordern und erhalten, mit Ausnahme der Berechtigungen zum Anzeigen, Hinzufügen oder Entfernen von Mitarbeitern. Erwäge sorgfältig, welche Berechtigungen ein Gast benötigt, um seine Aufgaben auszuführen. Weitere Informationen findest du im Abschnitt Mitarbeiterberechtigungen.
Freiberufler und Agenturen können für die Zusammenarbeit Zugriff auf deinen Shop anfordern. Wenn sie Zugriff anfordern, kannst du ihre Anfrage überprüfen, um sie zu akzeptieren oder abzulehnen. Nachdem du die Anfrage akzeptiert hast, werden die Gäste im gleichnamigen Abschnitt Gäste auf der Seite Benutzer und Berechtigungen im Shopify-Adminbereich aufgelistet. Um deine erhaltenen Anfragen besser zu kontrollieren, kannst du von Shopify-Partnern verlangen, dass sie einen vierstelligen Anfragecode für Gäste eingeben, wenn sie Gastzugriff anfordern.
Der Freiberufler oder die Agentur muss Zugriff auf deinen Shop anfordern. Wenn du einen Anfragecode für Gäste aktiviert hast, musst du den Code an Freiberufler oder Agenturen weitergeben, die Zugriff auf deinen Shop anfordern möchten. Empfehle dem Freiberufler oder der Agentur, Zugriff auf den Shop anzufordern, damit sie starten können.
Wenn du festlegst, dass Gäste einen entsprechenden Code brauchen, um eine Anfrage für den Zugriff auf deinen Shop stellen zu können, muss ein Freiberufler oder eine Agentur den richtigen Code eingeben, um dir eine Anfrage für den Zugriff auf deinen Shop zu senden. Du musst den Code erst mit einem Freiberufler oder einer Agentur teilen, damit diese die Anfrage senden können. Um den Code in den Einstellungen deines Shops unter Benutzer und Berechtigungen zu aktivieren, wähle Nur Personen mit einem entsprechenden Anfragecode können eine Anfrage für den Gastzugriff senden im Bereich Gäste aus. Anfragecodes für den Gastzugriff sind vierstellige Codes, die automatisch generiert werden, wenn du aktivierst, dass diese benötigt werden. Du kannst einen Code jederzeit ungültig machen und einen neuen generieren.
Klappt das für dich?
Kai | Social Care @ Shopify
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