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Mail adresse vergessen

Savas
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Hallo habe meine Mailadresse für mein Shopify vergessen und kann daher diesen nicht deaktivieren. Per mail sind sie auch nicht erreichbar.leider werden die monatlichen Gebühren aber noch abgebucht

3 ANTWORTEN 3

Kai
Shopify Staff
2271 531 351

Hi @Savas,

vielen Dank für deine Nachricht.

 

Ich helfe dir gerne dabei einen Weg zu finden deinen Shopify Shop zu deaktivieren. Kann ich dich fragen, warum du den Shopify Shop gerne schließen würdest? Gibt es Dinge bei denen wir behilflich sein könnten?

 

Kannst du auf dieser Seite hier alle deine E-Mail-Adressen ausprobieren, die für deinen Shopify Shop in Frage kommen?

 

Sollte dies nicht klappen kannst du meinen Kollegen hier eine E-Mail schreiben. Bitte füge in dieser E-Mail ein Foto von deinem Kontoauszug hinzu auf dem man nur die Abbuchung von Shopify sehen kann und bitte darum diese Zahlungsmethode von dem Shopify Shop zu entfernen.

 

Klappt das für dich?

Kai | Social Care @ Shopify
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 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Savas
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Hallo, ich habe jetzt die Referenznummern eingetragen, da kein Foto in die Mail eingefügt werden konnte.

 

LG

Savas

Kai
Shopify Staff
2271 531 351

Super Danke @Savas, meine Kollegen werden dir gerne per E-Mail weiterhelfen. Ich drucke dir die Daumen. Und falls du dich jemals dafür entscheiden würdest einen neuen Shop mit uns zu eröffnen, weil du eine super Geschäftsidee hast, helfen wir dir gerne weiter auch was Fragen zur Geschäftsführung angeht. 

Kai | Social Care @ Shopify
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