FROM CACHE - de_header

Mail Delivery System FEHLER

Erik_N19
Neues Mitglied
13 0 0

Hallo liebe Community, 

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. 

Es ist schon die zweite Mail die ich von Shopify bekomme, wo "Undelivered Mail Returned to Sender" steht. Ich habe die Einstellungen bei meinem Hosting Anbieter geändert, die dafür verantwortlich sind, dass so eine Mail kommt. Doch es hat leider nichts gebracht, das ist schon die zweit Mail mit einer anderen Kunden-Mail die ich erhalte und leider weiß ich auch nicht worum es geht. Ich weiß nicht ob der Kunde mir eine Mail schreiben wollte oder ob es eine automatische Mail von mir ist an den Kunden. Hat jemand damit Erfahrung?

2 ANTWORTEN 2
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7675 1218 2007

Hey @Erik_N19 

 

Gabe aus Shopify hier!

 

Ich habe eine Anleitung für dich, die das Problem lösen dürfte, denn dieses Problem hängt mit deinem drittanbieter Domain Provider zusammen. Einfach diese Anleitung folgen und das Problem dürfte behoben sein.

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

3VIERTEL
Neues Mitglied
2 0 0

Hi Gabe, 

danke für die Antwort. Ich habe das gleiche Problem, aber kann in deinem Link keine konkrete Lösung zur Domain erkennen

Danke dir!