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Mail-Templates & Dokumentenanhang

Gelöst
ST2022
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Hallo zusammen,

 

ich habe zwei sehr spezifische Fragen zum Shop, einerseits benötige ich die Funktionalität das die Bestätigungsmail nach dem Kauf an den Kunden für verschiedene Produkte auch unterschiedliche Inhalte hat, geht das?

 

Weiterhin muss mein Kunde bei einem Produkt gezwungen sein eine Datei (PDF, Bild, o.ä.) anzuhängen um einen Nachweis zu liefern, in meinem Fall das er das Recht hat eine Studentenlizenz zu kaufen - geht das?

 

Danke für eure Rückmeldung.

 

Gruß Christoph

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
1971 506 307

Erfolg.

Hi ,

 

Dein Geschäft hat viele Benachrichtigungsvorlagen. Benachrichtigungen werden durch Ereignisse ausgelöst, etwa wenn eine neue Bestellung aufgegeben oder eine Bestellung ausgeführt wird. Sie werden an dich, deine Mitarbeiter oder deine Kunden gesandt, je nach Ereignis und deinen Bestellbenachrichtigungs-Einstellungen.

Du kannst deine E-Mail-Benachrichtigungen anpassen, indem du ein Logo hinzufügst oder das Farbschema für alle Vorlagen gleichzeitig änderst. Du kannst den Inhalt von E-Mail-Benachrichtigungen auch einzeln bearbeiten.

 

Die Benachrichtigungseinstellungen deines Shops siehst du in den Einstellungen im Shopify-Adminbereich auf der Seite Benachrichtigungen.

 

Du kannst eine benutzerdefinierte Nachricht zu mehreren Benachrichtigungen hinzufügen, einschließlich:

  • Abgebrochener Warenkorb
  • Kunden kontaktieren
  • Kundenaktivierung
  • Rechnung zum Bestellentwurf

Die dazu nötigen Schritte sind wie folgt:

  1. Gib eine benutzerdefinierte Nachricht in das Textfeld ein.
  2. Klicke auf ​E-Mail überprüfen​.
  3. Überprüfe, ob die Nachricht korrekt angezeigt wird, und klicke auf Zurück, um Änderungen vorzunehmen.
  4. Klicke auf Benachrichtigung senden, wenn du fertig bist.

Du kannst auch Inline-CSS verwenden, um deine E-Mail-Vorlagen zu formatieren, indem du das Standard-Stylesheet überschreibst, das lautet: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Der Vorlageneditor formatiert alle Stil-Tags in der Vorlage automatisch. Es bewahrt Media-Abfragen, damit Responsive-E-Mails problemlos erstellt werden können. Externe Stylesheets und Stylesheets, die mit Theme-Assets hochgeladen werden, können nicht eingefügt werden. Daher wird empfohlen, das CSS-Styling in einem <style>-Tag in den <head> deiner Vorlagen aufzunehmen.

 

Um deine Vorlagen mit CSS zu formatieren, sind fortgeschrittene Kenntnisse in HTML und CSS erforderlich.

 

Falls du Unterstützung dabei haben möchtest, kann ich die Shopify Experten empfehlen, die du für diese Anpassungen einstellen kannst.

Die Shopify Expert Seite kann auf zwei Arten genutzt werden. Entweder veröffentlichst du einen Job und erhältst darauf Kostenvoranschläge oder du suchst per Kriterien nach einem Experten und bittest um einen Kostenvoranschlag:

 

16-40-27741-56020.png

Für die Datenupload bei einer Bestellung kannst du entweder ein App oder die sogenannte Line-item-Propperties in deinen Shopify Shop einfügen, die du als notwendig einstufen kannst, sodass das Bestellen eines bestimmten Produktes nur mit dem vorherigen Upload möglich ist. 

 

Wie werden die eingereichten Dokumente dann überprüft und die Bestellungen womöglich zurückerstattet?

 

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

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1 ANTWORT 1
Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
1971 506 307

Erfolg.

Hi ,

 

Dein Geschäft hat viele Benachrichtigungsvorlagen. Benachrichtigungen werden durch Ereignisse ausgelöst, etwa wenn eine neue Bestellung aufgegeben oder eine Bestellung ausgeführt wird. Sie werden an dich, deine Mitarbeiter oder deine Kunden gesandt, je nach Ereignis und deinen Bestellbenachrichtigungs-Einstellungen.

Du kannst deine E-Mail-Benachrichtigungen anpassen, indem du ein Logo hinzufügst oder das Farbschema für alle Vorlagen gleichzeitig änderst. Du kannst den Inhalt von E-Mail-Benachrichtigungen auch einzeln bearbeiten.

 

Die Benachrichtigungseinstellungen deines Shops siehst du in den Einstellungen im Shopify-Adminbereich auf der Seite Benachrichtigungen.

 

Du kannst eine benutzerdefinierte Nachricht zu mehreren Benachrichtigungen hinzufügen, einschließlich:

  • Abgebrochener Warenkorb
  • Kunden kontaktieren
  • Kundenaktivierung
  • Rechnung zum Bestellentwurf

Die dazu nötigen Schritte sind wie folgt:

  1. Gib eine benutzerdefinierte Nachricht in das Textfeld ein.
  2. Klicke auf ​E-Mail überprüfen​.
  3. Überprüfe, ob die Nachricht korrekt angezeigt wird, und klicke auf Zurück, um Änderungen vorzunehmen.
  4. Klicke auf Benachrichtigung senden, wenn du fertig bist.

Du kannst auch Inline-CSS verwenden, um deine E-Mail-Vorlagen zu formatieren, indem du das Standard-Stylesheet überschreibst, das lautet: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Der Vorlageneditor formatiert alle Stil-Tags in der Vorlage automatisch. Es bewahrt Media-Abfragen, damit Responsive-E-Mails problemlos erstellt werden können. Externe Stylesheets und Stylesheets, die mit Theme-Assets hochgeladen werden, können nicht eingefügt werden. Daher wird empfohlen, das CSS-Styling in einem <style>-Tag in den <head> deiner Vorlagen aufzunehmen.

 

Um deine Vorlagen mit CSS zu formatieren, sind fortgeschrittene Kenntnisse in HTML und CSS erforderlich.

 

Falls du Unterstützung dabei haben möchtest, kann ich die Shopify Experten empfehlen, die du für diese Anpassungen einstellen kannst.

Die Shopify Expert Seite kann auf zwei Arten genutzt werden. Entweder veröffentlichst du einen Job und erhältst darauf Kostenvoranschläge oder du suchst per Kriterien nach einem Experten und bittest um einen Kostenvoranschlag:

 

16-40-27741-56020.png

Für die Datenupload bei einer Bestellung kannst du entweder ein App oder die sogenannte Line-item-Propperties in deinen Shopify Shop einfügen, die du als notwendig einstufen kannst, sodass das Bestellen eines bestimmten Produktes nur mit dem vorherigen Upload möglich ist. 

 

Wie werden die eingereichten Dokumente dann überprüft und die Bestellungen womöglich zurückerstattet?

 

Kai | Social Care @ Shopify
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