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Mein Kontaktformular übermittelt keine E-Mail

Gelöst
KatrinAesculap
Tourist
6 0 2

Liebe COomunity, schon wieder hab ich ein Problem:

ich habe eine Contact Form eingebunden siehe hier https://code-vital.com/pages/contact - und wenn ich Shopify richtig verstanden habe, müsste eine E-Mail an die auf Shopify hinterlegte E-Mail Adresse gesendet werden. Es kommt aber leider keine bei mir an. Am Mailserver liegt es nicht - habe ich geprüft. Wo könnte das Problem liegen? Danke euch schon mal im Voraus!
GLG
Katrin

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Anerkannte Lösungen
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7412 1185 1915

Erfolg.

Hey Katrin! @KatrinAesculap 

Danke für den Link und ich habe das Formular jetzt getestet wie man unten sieht. Lass wissen ob immer noch nichts angekommen ist.

image.png

Wenn die Empfänger E-Mail die Domain code-vital.com enthält, dann mußt du ggf. noch ein paar Einstellungen (SPF Eintrag usw.) in deinen Domaineinstellungen durchführen und hier ist der Domain Provider Support deiner Domain der beste Ansprechpartner.

  • Siehe unsere zwei Anleitungen dafür hier und hier.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
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 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

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1 ANTWORT 1
Gabe
Shopify Staff
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7412 1185 1915

Erfolg.

Hey Katrin! @KatrinAesculap 

Danke für den Link und ich habe das Formular jetzt getestet wie man unten sieht. Lass wissen ob immer noch nichts angekommen ist.

image.png

Wenn die Empfänger E-Mail die Domain code-vital.com enthält, dann mußt du ggf. noch ein paar Einstellungen (SPF Eintrag usw.) in deinen Domaineinstellungen durchführen und hier ist der Domain Provider Support deiner Domain der beste Ansprechpartner.

  • Siehe unsere zwei Anleitungen dafür hier und hier.

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