FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Mein Kontaktformular übermittelt keine E-Mail

Gelöst

Mein Kontaktformular übermittelt keine E-Mail

KatrinAesculap
Tourist
6 0 2

Liebe COomunity, schon wieder hab ich ein Problem:

ich habe eine Contact Form eingebunden siehe hier https://code-vital.com/pages/contact - und wenn ich Shopify richtig verstanden habe, müsste eine E-Mail an die auf Shopify hinterlegte E-Mail Adresse gesendet werden. Es kommt aber leider keine bei mir an. Am Mailserver liegt es nicht - habe ich geprüft. Wo könnte das Problem liegen? Danke euch schon mal im Voraus!
GLG
Katrin

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4451

Erfolg.

Hey Katrin! @KatrinAesculap 

Danke für den Link und ich habe das Formular jetzt getestet wie man unten sieht. Lass wissen ob immer noch nichts angekommen ist.

image.png

Wenn die Empfänger E-Mail die Domain code-vital.com enthält, dann mußt du ggf. noch ein paar Einstellungen (SPF Eintrag usw.) in deinen Domaineinstellungen durchführen und hier ist der Domain Provider Support deiner Domain der beste Ansprechpartner.

  • Siehe unsere zwei Anleitungen dafür hier und hier.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4451

Erfolg.

Hey Katrin! @KatrinAesculap 

Danke für den Link und ich habe das Formular jetzt getestet wie man unten sieht. Lass wissen ob immer noch nichts angekommen ist.

image.png

Wenn die Empfänger E-Mail die Domain code-vital.com enthält, dann mußt du ggf. noch ein paar Einstellungen (SPF Eintrag usw.) in deinen Domaineinstellungen durchführen und hier ist der Domain Provider Support deiner Domain der beste Ansprechpartner.

  • Siehe unsere zwei Anleitungen dafür hier und hier.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog