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Mietkaution bei der ersten Bestellung eines Kunden anlegen?

Mietkaution bei der ersten Bestellung eines Kunden anlegen?

sleepyrelax
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Hi! Ich möchte, dass meine Kunden eine Mietkaution bei ihrer Bestellung hinterlegen/bezahlen. Danach sollen sie monatlich ihr Abonnement bezahlen, natürlich ohne die Mietkaution. Ich suche eine geeignete App dafür und habe bis jetzt nichtsgeeignetes gefunden. Bin sehr dankbar für Hilfe und Tipps!

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
18450 2891 4257

Hey @sleepyrelax 

 

Danke für die Frage und Abos sind ein tolles Model um sowohl die Kunden true zu halten als auch den Kunden ein bequemes Zahlungsmodell anzubieten! Was für Produkte verkaufst du und an was für ein Zielpublikum?

Beispielsweise Produkte wie Baby und Kinderkleidung und Ausstattung zu vermieten ist ein super Business Modell um den Kunden eine verbesserte Kauferfahrung anzubieten! Willst du bestimmte Produkte oder Sammlungen auch parallel zum Kauf anbieten?

 

Aber das leuchtet ein, dass man auch eine Kaution verlangen muss falls ein Produkt beschädigt wird und das werde ich jetzt hier anschauen was es alles für Möglichkeiten und Opportunities als Teil des Shopify Ökosystems gibt. Etwas Outside-the-box Denken wird hier sicherlich auch keine schlechte Sache sein.

 

Eine Frage habe ich noch: was hast du bis jetzt alles probiert oder implementiert? Welches Theme verwendest du (mußt du aber nicht beantworten)? Ich rate auf jeden Fall viele unserer 2.0 Themes im Shop zu testen denn manche haben bereits Features eingebaut die man gebrauchen kann.

 

Delivery Methode? 

Und jedes vermietete Produkt, soll auch wahrscheinlich versendet werden oder auf einem Weg zum Kunden kommen. Ist das per Versand oder Abholung wie bei einer Autovermietung und wie soll das im Checkout angezeigt werden - mit oder ohne einem Versandtarif? Einen Rückversand-Weg oder eine Rückgabe Methode einrichten stelle ich mir auch als wichtig vor. Wie werden die Produkte zurückgegeben? 

 

Booking Calendar?

Wie werden die Items gebucht? Soll es ein Termin/Scheduling Widget im Shop geben? Shops haben wir einige auf der Plattform die solche Hürden bewältigt haben und Sachen wie Hochzeitskleider vermieten wie dieses Beispiel. Da sieht man welche Anwendungsfälle andere Online Händler umgesetzt haben. Dann haben wir ein paar Apps die dir bei den oben-genannten Fragen helfen können wie Kaution und Lieferungsmethode, sowie Buchungskalender usw.

 

image.png

 

Die zwei Rental Apps haben auch eine Kautions-Feature mit dabei, wie man hier sieht:

 

image.png

 

 

Zahlende Karte soll bei Miete vorbelastet werden, stimmts?

Und ihr verwendet das Abo Modell stimmt's? Da können deine Kunden die Kinderkleidung und Ausstattung mieten und so diese leichter auswechseln wenn sie nicht die richtige Größen haben zum Beispiel. Dann habe ich hier ein Beispiel eines Shops gefunden, dass auch so ein "Try out at home" Modell verwendet. Die machen das so, dass die zahlende Karte erst 3 Tage später belastet wird per der Checkout Einstellung. Oder eben eine verzögerte Zahlung kann man auch z. B. mit einer manuellen Methode machen wo man erst später die Zahlung autorisiert. Alle Bestellungen müssen dann die manuelle Zahlungserfassung aktiv haben und nicht die automatische. Aber die Zahlungserfassung kann man hier einstellen:

 

image.png

 

Man kann im Hero Banner ganz einfach so eine Infografik einpflegen wie im verlinkten Shop. Dann wenn man eine Kinderkleidung zum Warenkorb führt und auf den ATC Button (add-to-checkout) klickt löst dieser dieses Lightbox Popup aus mit der Anweisung dass bei Miete die Karte vor-belastet wird. Dafür muss man eine Javascript in den Checkout Button einbauen und hier helfen dir gerne unsere Experten (eine E-Mail an die kostet ja nichts).

 

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
2022 wird dein Jahr! Haltet Abstand und bleibt Gesund.

Gabe | Social Care @ Shopify
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