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Mitarbeiterberechtigung entfernen - Passwort wird nicht aktzepiert

CFeiler
Tourist
37 0 2

Hallo,

 

ich bin Admin und möchte einen Mitarbeiter entfernen.

Leider muß ich zur Bestätigung mein Passwort eingeben. Problem: ich habe kein eigenes Shopasswort, da ich mich immer mit meinem GoogleKonto einlogge.

 

Wie kann ich das lösen?

3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff
16681 2637 3914

Hey @CFeiler 

 

Was passiert wenn du auf "Passwort vergessen" klickst beim Passwort Schritt 2 (siehe mehr dazu hier)?

 

image.png

 

Wenn nein, dann probiere bitte diesen Link und lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
Wir führen gerade eine kurze Umfrage zu Eurer Erfahrung in der Community durch mit 5 kurzen Fragen. Wenn Du mal 2-Min Zeit hast - die Umfrage ist auch anonym:

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CFeiler
Tourist
37 0 2

Hi @Gabe ,

 

ich hab`s. Hier meine Lösung. Ich hab mich von meinem Google Login getrennt - und konnte mir dann ein neues Shop ID Passwort erstellen. (Ich hatte vorher ja gar keins) - damit konnte ich den MA auch entfernen.

 

Danke dir fürs Antworten.

VG

 

doku
Besucher
1 0 0

Guten Tag,

Habe das selbe Problem, kann mich nicht mehr in meinen Shop einloggen wie der Themen ersteller auch ich benutze das Login über Google. Passwort usw ist alles in Ordnung, das Login in den Helcenter bereich Funktioniert ja auch nur halt nicht in den shop.

 

Es steht halt das kein Zugriff möglich ist

 

Mfg