Liquid, JavaScript, Themes
Moin zusammen,
ich habe ein Problem beim Upload von Bildern für Metafields. Bei einigen Mitarbeiter:innen bei uns tritt beim Upload von Files ein Netzwerkfehler auf. Siehe Screenshot.
Woran kann das liegen?
Danke schonmal.
Hey @incubado-calvin
Das scheint ein lokalisiertes Problem bei Euch zu sein. Kannst du das in einem anderen Browser oder per private browsing und ggf. mit einer anderen Internetverbindung wie Mobile Data probieren?
Gabe | Social Care @ Shopify
- War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen!
- Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung
- Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog
Hallo @Gabe
leider konnte das mein Problem nicht lösen. Verschiedene Benutzer:innen haben es im selben Netzwerk versucht, nur bei einem Account gibt es diese Probleme. Rechnteteschnisch sieht es auch gut aus, so dass ich fehlende Berechtigung zum Bildupload auch ausschließen würde.
Gibt es weitere Optionen, die ich prüfen kann?
Danke.
Hey @incubado-calvin
Kannst du mir die genauen Schritte auslegen, einen nach dem anderen, die du ausführst und wo genau, oder eine Bildschirmaufnahme machen und hier posten (du kannst sie danach hier wieder löschen oder mir per PN zukommen lassen)?
Es kann auch an einem Upload-Stau liegen falls ihr sehr viele Bilder auf einmal im Batch uploadet. Wenn ja, muss man warten bis der Stau wieder gelöst ist.
Wichtig ist auch dass du als Kontoinhaber eingeloggt bist im Shop. Und es auch im Incognito Private Browsing versuchen?
Und wurden die Metafields durch eine drittanbieter App erstellt?
Gabe | Social Care @ Shopify
- War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen!
- Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung
- Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog
Hallo zusammen! Wir haben intensiv daran gearbeitet, dein Shopify-Erlebnis auf Deutsc...
By JasonH May 12, 2025Mit dem Lernpfad der Shopify Academy und dem Verified Skills-Badge Expanding Your Sho...
By Shopify Feb 7, 2025Den Verkauf im Großhandel steigern: In der Shopify Academy lernst du, wie das geht, zum...
By Shopify Feb 3, 2025