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Offene Bestelleng da Kunde abgeholt hat

Gelöst
SirAssa
Entdecker
27 0 4

Guten Morgen zusammen,

Wir hatten eine Bestellung über den Shop und das Produkt sollte eigentlich verschickt werden. 

Kunde hatte sich kurz bei uns gemeldet und fragte ob er die Ware auch eben abholen könnte. Jetzt haben wir aber das Problem, dass die Bestellung immer noch als Offen angezeigt wird. Ich gehe davon aus, da Fulfillment aus " ausgeführt" steht, der Shop nun auf die Sendungsnummer wartet. 

Was kann man da jetzt machen ?

 

Liebe Grüße

Ronny 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Anerkannte Lösungen
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7665 1218 2006

Erfolg.

Hey Ronny! @SirAssa 

Danke für die Frage und wenn die Bestellung abgeschlossen, erfüllt und bezahlt ist, dann einfach archivieren (Aktionen Button). Das wird sie aus den "offenen Bestellungen" rausnehmen.

Lass wissen, ob ich deine Frage damit beantwortet habe 🙂

Gabe | Social Care @ Shopify
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1 ANTWORT 1
Gabe
Shopify Staff
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7665 1218 2006

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Danke für die Frage und wenn die Bestellung abgeschlossen, erfüllt und bezahlt ist, dann einfach archivieren (Aktionen Button). Das wird sie aus den "offenen Bestellungen" rausnehmen.

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