PayPal Express - Redirect auf Checkout

[mlcht]

Hi liebe Community, wir mussten folgendes feststellen:

• Nutzer ist im Checkout und füllt seine Daten aus
• Nutzer kommt zur Zahlungsseite, wählt PayPal aus
• Nutzer wird entsprechend auf PayPal weitergeleitet
• Dort bestätigt er die Zahlung
• Problem: Nutzer wird nach PayPal wieder auf den Checkout geleitet! Erst wenn man erneut seine Checkout Daten ausfüllt + erneut die Zahlungsmethode hinterlegt + erneut die Zahlung auf PayPal anstößt, wird die Zahlung ausgeführt. Kennt jemand dieses Problem und hat dafür eine Lösung? Herzlichen Dank!

Weiterer Hinweis: wir betreiben die Seite in zwei Sprachen DE/EN. Das Problem besteht NUR bei der DE-Version. Auf der EN läuft alles perfekt. Als App wird WEGLOT genutzt. Haben wir dort etwas falsch gemacht? Die DE-Version der Seite startet mit de.unsere-domain.com. 

[Gabe]

Hey @mlcht 

Danke für die ausführlichen Angaben! Dazu habe ein oder zwei Fragen noch:

• Kannst du das Problem auf jeden Browser reproduzieren, wie z. B. Google Chrome im Incognito Modus?
• Wenn du ein anderes Theme als Testumgebung zum Shop hinzufügst und es da über den Preview Link probierst, passiert das gleiche Problem da auch?

Ich erwarte somit deine Rückmeldung!